KLM은 더 좋은 서비스를 제공하기 위하여 고객님의 의견을 소중히 생각합니다. KLM 서비스에 대한 불만 사항이나 칭찬 등의 의견을 아래 양식을 작성하여 보내주십시오.
Disclaimer: 참고: 클레임은 KLM 운송 이용약관에 따라 처리됩니다. 항공사의 책임은 운송 이용약관의 기본이 되는 몬트리올 협상 및 보충 협약에 나와있습니다. 운송 이용약관 인쇄본은 고객관계 부서 혹은 KLM 여행사를 통해 구할 수 있습니다. 운송 이용약관의 가장 중요한 조항은 항공권에도 인쇄되어 있습니다. 문의 사항은 내부 조사를 위해 이용될 수 있지만 고객님의 익명성은 보장됩니다.