렌터카 정보
렌터카는 온라인으로 쉽게 예약할 수 있습니다. 당사 제휴 업체인 Avis, holiday autos를 통해 현지에서 편하게 이동하십시오.
목차:
예약
몇 가지 쉬운 단계만 거치면 렌터카를 예약할 수 있습니다.
1. 먼저 렌터카 업체를 선택합니다.
2. 장소와 날짜를 입력합니다.
3. 가격, 차종, 크기, 좌석 수, 여행 가방 수 또는 도어 수에 따라 검색 결과를 정렬합니다.
4. 렌터카를 선택하고 세부 정보를 입력합니다.
5. 예약을 확인합니다.
예약 번호는 예약 확인 페이지에서 찾을 수 있습니다. 이 정보를 저장하십시오. 예약한 다음에는 항상 예약과 관련된 모든 정보가 담긴 확인 이메일을 받게 됩니다. Avis 렌터카 예약은 당사 제휴 업체 iSeatz에서 관리합니다.
당일날 차량을 빌릴 수도 있습니다. 특정 모델을 보장할 순 없지만, 해당 렌터카 업체는 가능한 한 고객의 요구 사항을 충족하기 위해 온 정성을 쏟을 것입니다. 차량을 인수할 때에는 항상 특정 모델이나 어린이용 카시트 및 스노우 체인과 같은 액세서리를 요구할 수 있습니다.
결제
온라인 예약을 하려면 유효한 MasterCard, Visa 또는 American Express 카드가 필요합니다. 귀하의 신용 카드 정보는 iSeatz를 통해 귀하의 예약을 보증하는 데 사용됩니다. KLM은 고객의 신용 카드에 어떠한 대금도 청구하지 않습니다. 고객의 신용 카드 정보는 보안 서버를 통해 당사에 전송되며 개인 정보와 신용 카드 정보는 모두 암호화됩니다. 예약 수수료는 없습니다.
holiday autos는 고객의 예약이 확인되면 고객의 신용 카드에 대금을 청구합니다. 하지만, Avis는 고객이 렌터카를 인수할 때에만 대금을 청구합니다. 유효한 신용 카드, 신분증 및 운전 면허증을 가져가십시오.
예약 변경 또는 취소
Avis 렌터카의 경우 차량을 인수하기 전까지는 벌금을 물지 않고 예약을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 예약을 변경하려면 먼저 예약을 취소한 다음 새로 예약해야 합니다. 자신의 이름과 예약 코드를 이용해 로그인하면 예약을 변경할 수 있습니다.
Avis:
자신의 Avis 예약 보기 또는 취소
iSeatz 서비스 센터에 문의하기
holiday autos 렌터카의 경우에는 holiday autos 고객 서비스를 통해 예약을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 월요일부터 금요일까지는 09:00부터 18:00까지, 토요일은 09:30부터 13:30까지 전화나 이메일로 연락하면 됩니다. 급한 경우에는 예약 세부 사항에 나와 있는 긴급 전화번호로 연락하면 됩니다.
holiday autos 고객 서비스:
이메일: callcenter@holidayautos.nl
전화번호(네덜란드에서 걸 때): 0900 202 26 34
holiday autos 국제 전화번호: 0032 2 641 11 20
이용 약관
1년 이상 된 유효한 운전 면허증을 소지하고 있어야 합니다. 차량을 빌릴 수 있는 최소 연령은 국가마다 다릅니다. 현지에서 차량을 빌릴 수 없는 나이라면 예약 과정에서 표시됩니다.
차량을 빌린 나라 외의 다른 나라에서 몰 경우에는 추가 요금이 발생합니다. 렌터카를 몰고 모든 나라를 진입할 수 있는 것은 아닙니다. 자세한 정보는 해당 렌터카 업체에 문의하십시오.
보험
Avis에서 차량을 빌리면 자동으로 제3자 책임보험에 들게 됩니다. 렌터카 인수 시 손해, 도난 및 개인 상해에 대한 추가 보험을 들 수도 있습니다.
holiday autos의 경우에는 렌트비에 필요한 모든 보험이 포함되어 있습니다. 하지만, 자체 위험 약관(risk clause)이 존재합니다. 모든 손해보험은 미리 예약할 수 있으며 하루 3유로의 비용이 듭니다.
차량 반납
많은 경우에 인수한 곳이 아닌 다른 렌터카 사무소에 차량을 반납할 수 있습니다. 또한, 다른 나라에 있는 사무소에 차량을 반납할 수도 있습니다. 예약 과정에서 이러한 의사를 밝힐 수 있습니다. 다른 곳에 렌터카를 반납하는 것이 허용되지 않을 경우 예약 과정에서 표시됩니다.