- Изменение или отмена
Настройте Ваше бронирование сами - Настроить
Выберите место и оформите провоз дополнительного багажа со скидкой - Компенсация выбросов СО2
Компенсируйте ущерб благодаря программе CO2ZERO
На этой странице:
Как войти в Управление бронированием
С главной страницы KLM.com перейдите на Управление бронированием и введите Вашу фамилию и код бронирования. На экране появятся Ваши данные бронирования, и Вы сразу сможете организовывать Вашу поездку.
Также Вы можете войти в Управление бронированием с помощью мобильного устройства с доступом к Интернету. Просто введите «KLM.com» в браузере телефона, затем введите свою фамилию и код бронирования.
Какими услугами я могу воспользоваться?
После входа в систему Вы увидите сводку сделанных Вами бронирований, включая все задержки и изменения в Ваших маршрутах. Также Вы можете воспользоваться следующими услугами:
Изменение билета онлайн:
Вы можете изменить даты и/время рейса, если это допустимо по условиям тарифа, и если билет был оформлен или AIR FRANCE. Пожалуйста, свяжитесь с Центром обслуживания KLM, если Вы хотите изменить:- Билеты пассажиров, которым требуются особые услуги, например, помощь в аэропорту или на борту самолета
- билеты для младенцев
- билеты для детей без сопровождения
Если Вы забронировали место повышенной комфортности, Вы можете изменить даты и/или время рейса онлайн, но если Вы хотите изменить место на новом рейсе, Вам необходимо связаться с Центром обслуживания KLM.
Выберите Ваше место в салоне самолета
Выберите Ваше любимое место на межконтинентальном рейсе в срок за 90 дней до отправления рейса. Вы хотите путешествовать с большим комфортом? Мы предлагаем различные типы мест с дополнительным комфортом. Если Вы уже приобрели место повышенной комфортности одного типа, Вы можете с легкостью сменить его на другой тип места с дополнительными удобствами.В отношении некоторых рейсов Вы можете использовать Meet & Seat, чтобы узнать, кто будет в числе пассажиров в салоне самолета, и где они будут сидеть. Узнать больше о Meet & Seat
Оформление провоза дополнительного багажа
Вы можете просмотреть нормы провоза багажа и оформить провоз дополнительного багажа со скидкой в 20% или более! Вы также можете узнать, как Вы можете провезти спортивное снаряжение, или что делать в случае задержки Вашего багажа.Прямой доступ к регистрации онлайн
Перед отлетом Вы получите сообщение о том, что Вы можете зарегистрироваться онлайн. В это сообщение включается индивидуальная ссылка на страницу регистрации онлайн, на которой Вы можете легко зарегистрироваться, не вводя свои данные.Получите последнюю информацию о рейсе по электронной почте или SMS
Мы всегда предоставляем Вам самую последнюю информацию относительно Вашего рейса по электронной почте или через текстовое сообщение. Обязательно укажите Ваш электронный адрес и номер телефона в разделе «Управление моим бронированием»: таким образом, мы сможем связаться с Вами и сообщить Вам время начала регистрации и посадки на рейс, а также уведомить Вас, если Ваш рейс задерживается или отменен.Узнать больше о последней информации о рейсе по электронной почте или SMS
Заказать особое блюдо
У Вас есть особые предпочтения в питании, связанные с религией или здоровьем? Вы можете запросить для себя особое блюдо на нашем обычном сайте KLM.com.Просмотреть, распечатать и отправить данные бронирования
Распечатайте и уведомите членов семьи и друзей о Ваших планах путешествия, направив им электронное сообщение с данными бронирования: воспользуйтесь услугой «отправить другу».Указать «Дополнительную информацию о пассажире» (API)
Если Вы путешествуете в определенные страны, например, Соединенные Штаты Америки, авиалинии обязаны предоставить различную информацию и данные о пассажирах. В разделе «Управление моим бронированием» Вы сможете указать эту информацию.Узнать больше о «Дополнительной информации о пассажире» (API)
Компенсируйте выбросы CO2 Вашего рейса
Сделайте Ваше путешествие CO2 нейтральным, воспользовавшись нашей услугой CO2ZERO. Выполнив всего несколько шагов, Вы внесете свой вклад в развитие проектов в поддержку экологически чистых источников энергии. Это возможно лишь на нашем обычном сайте KLM.com.Справочник путешественника
Не пропустите ничего интересного в Вашем пункте назначения! Наш Справочник путешественника расскажет обо всех событиях и празднованиях, в нем также представлена практическая информация о транспорте, местах общественного питания, магазинах, погоде и многом другом. Справочник путешественника Вы найдете в полной версии сайта KLM.com.
Преимущества «Flying Blue»
Вы – участник «Flying Blue»? Если Вы уже зашли на сайт, Вы можете перейти кУправлению бронированием. Когда Вы перейдете на закладку Управление бронированием на домашней странице, Ваши данные автоматически появятся на экране, и Вы получите сводку всех Ваших бронирований. Если, бронируя билет, Вы не указали, что являетесь участником программы «Flying Blue», Вы сможете указать это, перейдя к «Управлению бронированием». После этого у Вас будет прямой доступ к услугам, а также Вы сможете видеть, сколько пунктов «Miles» Вы можете заработать, совершив этот рейс.
