- Изменение или отмена
Управляйте Вашим бронированием - Дополнительные услуги
Ваше место, питание и провоз дополнительного багажа со скидкой - Особое обслуживание
Провоз ребенка, животного, спортивного снаряжения или медицинские потребности
Что предлагает «Управление моим бронированием»
Зайдите на вебсайт KLM.com (или KLM.com для мобильных устройств), а затем – в раздел Управление моим бронированием и войдите в систему при помощи Вашего электронного адреса и пароля, номера Flying Blue с PIN-кодом или Вашей фамилии и кода бронирования.
Здесь Вы найдете всю необходимую информацию и услуги, связанные с Вашим путешествием:
Обзор Ваших бронирований, включая данные рейса и любые изменения в расписании путешествия. Вы можете распечатать данные Вашего путешествия или отправить их по электронной почте.
Изменение билета, если это допустимо по условиям тарифа Вашего билета, и если билет был оформлен KLM или AIR FRANCE. Пожалуйста, свяжитесь с Центром обслуживания KLM, если Вы хотите изменить следующие типы билетов:
- Билеты пассажиров, которым требуются особые услуги, например, помощь в аэропорту или на борту самолета
- Билеты для младенцев
- Билеты для детей, путешествующих без сопровождения
Если Вы забронировали место повышенной комфортности, и Вы изменяете даты и/или время онлайн, Вам необходимо связаться с Центром обслуживания KLM.
Связаться с Центром обслуживания KLMВыберите Ваше место в салоне самолета or или выберите место повышенной комфортности на межконтинентальном рейсе KLM в срок за 90 дней до отправления рейса. Вы можете изменять место неограниченное количество раз, при условии что это – один и тот же тип места
Услуга Meet & Seat позволяет Вам узнать, кто будет в числе пассажиров в салоне самолета, и где они будут сидеть. Услуга Meet & Seat предлагается в отношении все большего количества межконтинентальных рейсов KLM в и из амстердама. Перейти во вкладку «Карта посадочных мест» в разделе Управление моим бронированием.
Провоз дополнительного багажа со скидкой 20% легко оформить. Вы можете просмотреть нормы провоза багажа, сразу же оформить провоз спортивного снаряжения и узнать о том, что делать в случае задержки Вашего багажа.
Узнать все о багаже.Регистрация онлайн непосредственно через раздел «Управление моим бронированием».
Узнать больше о регистрации онлайнПоследняя информация о рейсе Введите Ваши контактные данные, и мы проинформируем Вас по электронной почте, через текстовое сообщение или по телефону в случае изменения выхода на посадку или расписания рейса.
Заказать особую услугу: закажите наличие кроватки-коляски для Вашего малыша или оформите провоз животного или медицинского оборудования.
Заполнить бланк «Предварительная информация о пассажире» (API). Когда Вы путешествуете в определенные страны, в частности, Соединенные Штаты Америки, авиакомпании обязаны собирать дополнительную информацию о пассажирах.
Узнать больше о «Предварительной информации о пассажире» (API)
Компенсируйте выбросы CO2 Вашего рейса. Наша программа CO2ZERO позволяет Вам поддержать реализацию проектов по использованию чистой энергии. Вы можете сделать это только на нашем обычном вебсайте KLM.com.
Справочник путешественника расскажет обо всех событиях и празднованиях, а также предоставит Вам практическую информацию о транспорте, местах общественного питания и магазинах, погоде и многом другом. Справочник путешественника Вы найдете в полной версии сайта KLM.com.
Добавьте Ваш номер Flying Blue чтобы узнать, сколько Миль Вы зарабатываете за каждый рейс.
