Home - logo KLM Royal Dutch AirlinesHome - logo Skyteam
Change country & language
KazakhstanKazakhstan - Казахстан|

    Обзоры

      Вернуться на Подготовка к поездке
      Позвольте нам позаботиться о Вашем багаже, от момента отправления до момента прибытия. Здесь Вы найдете правила в отношении количества мест, веса и габаритов регистрируемого багажа.

      Сколько багажа я могу провезти?

      Точная информация относительно нормы провоза багажа всегда указана на Вашем билете и в разделе «Управление моим бронированием». Ниже приведена таблица, содержащая общие правила провоза багажа.

      В аэропорту вес каждого места багажа определяется отдельно. Если Ваш багаж превышает допустимые нормы в отношении количества мест, веса и/или габаритов, он рассматривается, как багаж сверх нормы. Вы можете провезти багаж сверх нормы за отдельную плату.

      Некоторые из авиалиний, которые являются нашими партнерами, применяют свои особые правила. Пожалуйста, свяжитесь с Вашим бюро путешествий или напрямую с авиакомпанией, чтобы получить дополнительную информацию.

      Бесплатный провоз багажа
      Экономический класс1 место регистрируемого багажа*
      каждое макс. 23 кг (50,5 фунтов),
      макс. 158 см (62 дюйма) д + ш + в
      Бизнес-класс2 места регистрируемого багажа
      каждое макс. 32 кг (70,5 фунтов),
      макс. 158 см (62 дюйма) д + ш + в
      Участники программы Flying Blue уровней Silver, Gold и Platinum и участники программы SkyTeam уровней Elite и Elite Plus
      + 1 место регистрируемого багажа, макс. 158 см (62 дюйма) д + ш + в, и:
      • макс. 23 кг (50,5 фунтов) в Экономическом классе
      • макс. 32 кг (70,5 фунтов) в Бизнес-классе

      * Вы имеете право провезти 2 места регистрируемого багажа, каждое макс 23 кг (50,5 фунтов), макс. 158 см (62 дюйма) д + ш + в; На рейсах KLM и AIR FRANCE в и из следующих пунктов назначения:

      • Регион Карибского моря: Куба, Доминиканская Республика, Гваделупа, Французская Гайана, Гаити, Мартиника, Сен-Мартен.
      • Индийский океан: Африка: Мадагаскар, Майотта, Реюньон, Сейшельские Острова.
      • Южная Америка:
        • Эквадор (Гуаякиль, Кито)
        • Бразилия, только если рейс вылетает из Бразилии (как рейсы отправления, так и обратные рейсы): каждое место багажа может весить до 32 кг (70,5 фунтов).
      • Африка: Ангола, Бенин, Буркина-Фасо, Бурунди, Камерун, Кабо-Верде, Центральная Африканская Республика, Чад, Коморские Острова, Конго, Кот-д'Ивуар, Демократическая Республика Конго, Джибути, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Эфиопия, Габон, Гамбия, Гана, Гвинея, Гвинея-Бисау, Кения, Либерия, Ливия, Малави, Мали, Мавритания, Маврикий, Нигер, Нигерия, Руанда, Сан-Томе и Принсипи, Сенегал, Сьерра-Леоне, Сомали, остров Св. Елены, Судан, Танзания, Того, Уганда, Замбия, Зимбабве.
      • Французская Полинезия: Таити, Новая Каледония.

      На рейсах внутри Франции и Корсики Вы можете провезти до 23 кг (50,5 фунтов), вне зависимости от количества мест багажа.

      Багаж сверх нормы со скидкой

      Вес каждого места регистрируемого багажа не должен превышать 23 кг (50,5 фунтов) в Экономическом классе и 32 кг (70,5 фунтов) в Бизнес-классе. За каждое место багажа, превышающего дрпустимый вес, Вы должны заплатить стоимость провоза багажа сверх нормы. Места багажа, вес которых превышает 32 кг (70,5 фунтов) могут провозиться только в грузовом отсеке.

      Однако Вы также можете провезти дополнительное место багажа по привлекательной фиксированной цене. Воспользуйтесь скидкой в 20% или более от стоимости провоза багажа сверх нормы, оформив провоз багажа сверх нормы:

      • При бронировании онлайн
      • Через раздел «Управление моим бронированием»
      • Во время регистрации на рейс онлайн


      Вы можете оформить провоз багажа сверх нормы онлайн только, если Ваш рейс выполняется авиакомпанией KLM. Оформление провоза багажа сверх нормы онлайн не возможно, если Вы отправляетесь из Австралии, Кипра, Чешской Республики, Франции, Германии (Берлина, Мюнхена или Франкфурта), Венгрии, Ирландии или Соединенных Штатов (за исключением Чикаго, Сан-Франциско или Вашингтона, округ Колумбия). В таких случаях Вы можете оформить провоз дополнительного багажа только в аэропорту. Это означает, что скидка на Ваш багаж распространяться не будет.

      Узнать больше о скидке на багаж сверх нормы 
      Просмотреть расценки на багаж сверх нормы 

      Путешествие в/из США

      До конца 2012 года вы сможете регистрироваться и сдавать багаж на рейсах из аэропорта Амстердама Схипхол в США в зале отправления 3.

      Обратите внимание: Принтеры и тонерные картриджы весом 453 грамма и более не подлежат провозу в багаже на рейсах, отправляющихся в Соединенные Штаты Америки. Это правило распространяется как на ручную кладь, так и на регистрируемый багаж.

      Вы не имеете права закрывать багаж на замок, поскольку власти Соединенных Штатов Америки требуют проверки багажа на наличие в нем взрывчатых веществ.

      Вы путешествуете в США, а затем пересаживаетесь на местный рейс в США или Канаду? В этом случае Вы должны обязательно получить Ваш багаж при пересадке на стыковочный рейс и вновь зарегистрировать его в пункте регистрации и сдачи багажа.

      Узнать больше о путешествии в Соединенные Штаты Америки
      Подробнее об этом изменении зала отправления в аэропорту Амстердама Схипхол

      Багаж для детей в возрасте до 2 лет

      Вы можете провезти следующий объем багажа на ребенка в возрасте до 2 лет, на которого не забронировано место:

      • Одно место регистрируемого багажа, содержащее предметы по уходу за ребенком, весом не более 10 кг (22 фунтов).
      • Складывающаяся коляска. Вы можете оформить ее бесплатно в качестве регистрируемого багажа. Коляску небольших размеров можно пронести в салон самолета, если позволяет место. Детская коляска может иметь защитный чехол, но если в защитном чехле содержатся какие-либо предметы, коляска будет рассматриваться как дополнительное место багажа.
      • Одно место ручной клади, содержащее предметы первой необходимости для ухода за ребенком, весом не более 10 кг (22 фунта), габариты которого не превышают 55 x 35 x 25 см (21,5 х 13,5 х 10 дюймов).

       

      Если Вы забронировали сиденье для ребенка, Вы можете взять с собой на борт самолета Ваше собственное сиденье для ребенка. Это сиденье должно вмещаться между ручками кресла самолета и не должно превышать 42 см (16,5 дюймов) в ширину. На борту самолета могут использоваться только детские сиденья без видимых дефектов и со знаком, подтверждающим его одобрение к использованию Европейским Союзом или каким-либо другим правительственным учреждением.

      Официальные скрепленные печатью одобрения:

      • Стандарт ООН (UN Standard ECE) R44-03 и 44-04
      • Стандарт США (US FMVSS) номер 213
      • Канада CMVSS 213/123.1
      • Германия TÜV/958-01/2001
      • Типы, одобренные Transport Canada
      • Типы, одобренные Федеральным авиационным управлением США (FAA)
      • Типы, одобренные Совместным управлением гражданской авиации (JAA)


      Если Вы хотите провезти сиденье для ребенка, или если Вам необходимо сиденье для второго ребенка, Вы должны позаботиться о предварительном бронировании.

      Узнать больше о путешествии с детьми 
      Связаться с нами 

      Особый багаж

      Special baggage

      Мы рады перевезти Ваш особый багаж, например, спортивное снаряжение, музыкальные инструменты и животных. Вы всегда должны бронировать провоз особого багажа не позднее 48 часов до отправления рейса.

      Вы можете провезти различные типы спортивного снаряжения в качестве части разрешенного к провозу багажа. Другие предметы особого багажа Вы можете провезти только сверх допустимой нормы провоза багажа – это означает, что Вы должны отдельно заплатить за их провоз.

      Действует исключение в отношении сумок для гольфа: Вы можете провезти одну сумку на одного человека бесплатно сверх допустимой нормы провоза багажа. Это правило рапространяется только на рейсы, выполняемые авиалиниями KLM и AIR FRANCE (в том числе Martinair).

      Существует ряд предметов и веществ, которые Вы не имеете права провозить в регистрируемом багаже или ручной клади. Огнестрельное оружие, острые, заостренные или тупые предметы, взрывчатые, легко воспламеняемые, химические и токсичные вещества запрещены к провозу. На провоз жидкостей в ручной клади распространяются особые правила.

      Для пассажиров с ограниченными физическими возможностями предоставляются адаптированные услуги по оказанию особой помощи. В их число входит доставка на борт воздушного судна инвалидного кресла пассажира.

      Узнать больше об особом багаже
      Узнать больше о путешествии с животными
      Узнать больше о запрещенных предметах
      Узнать больше о пассажирах с ограниченными физическими возможностями

      Багаж и пересадка

      Если Ваше путешествие включает в себя пересадку, Ваш регистрируемый багаж обычно отправляется в конечный пункт назначения. Это означает, что Ваш багаж автоматически будет загружен на Ваш следующий рейс.

      Существует несколько исключений из этого правила:
      • Если Вы приобрели два или более билетов у различных авиакомпаний, правила которых отличаются
      • Если Вы пересаживаетесь с рейса France или KLM на рейс внутренней авиакомпании, например, рейс внутри США
      • Если Вы прибываете в один аэропорт, а следующий рейс отправляется из другого аэропорта
      • Если время пересадки на следующий рейс более 12 часов, и Ваш следующий рейс отправляется на следующий день
      • Если Вы делаете остановку в промежуточном пункте назначения
      • Если маршрут Вашего путешествия включает в себя переезд на автобусе или по железной дороге

      В этих случаях Ваш багаж не будет автоматически направлен в Ваш конечный пункт назначения. Вам необходимо получить багаж и повторно зарегистрировать его на следующую часть Вашего путешествия.

      Пункт назначения Вашего багажа указан на багажной бирке, которую Вы получите при сдаче багажа.

      Узнать больше о сдаче багажа 

      Советы по упаковке

      Убедитесь, что Ваше полное имя указано как внутри, так и снаружи каждого места регистрируемого багажа.

      Рекомендуем брать с собой в ручной клади следующие важные вещи:

      • Проездные документы
      • Регулярно принимаемые медикаменты
      • Ключи


      Читайте подробнее о ручной клади 

      Baggage

      Frequently asked questions