На этой странице:
1. Провоз дополнительного багажа
1.1 При бронировании билета через "Управление моим бронированием" и при регистрации на рейс онлайн KLM предлагает возможность провоза дополнительных мест багажа сверх допустимого нормой количества багажа в соответствии с условиями Вашего билета.
1.2 Вы можете оформить провоз дополнительных мест багажа онлайн в случае, если Ваш рейс выполняется авиакомпанией KLM. Вы отправляетесь из Австралии, Кипра, Чешской Республики, Франции, Германии (Берлина, Мюнхена или Франкфурта), Венгрии или Ирландии, Вы можете оформить предварительно оплаченный дополнительный багаж только в аэропорту. Это означает, что скидка не применяется.
Узнать больше о Вашем pегистрируемом багаже
2. Условия, распространяющиеся на предварительно оплаченный дополнительный багаж
2.1 Предварительно оплаченный дополнительный багаж должен быть использован в сочетании с билетом, на который Вы приобрели право провоза дополнительного багажа при регистрации онлайн. Предварительно оплаченный дополнительный багаж оформляется лично на пассажира и не подлежит передаче другим пассажирам.
2.2 Предварительно оплаченный дополнительный багаж действует в течение путешествия в один конец (рейс отправления или обратный рейс) до места пересадки или пункта назначения исключительно на рейсах, выполняемых KLM.
2.3 Общие условия перевозки KLM являются неотъемлемой частью данных условий.
2.4 Вы обязаны проверить и убедиться, что вся информация, предоставляемая Вами во время бронирования и приобретения предварительно оплаченного дополнительного багажа, является полной.
3. Компенсация
3.1 Вы имеете право на получение возмещения стоимости предварительно оплаченного дополнительного багажа, если:
(I) Ваш рейс выполняется не KLM, или
(II) багаж, на который Вы приобрели право провоза предварительно оплаченного дополнительного багажа, был утерян и не был найден в течение разумно допустимого периода времени.
3.2 Вы не имеете права на получение возмещения, если Вы решили провезти меньше багажа, чем позволяет предварительно оплаченный дополнительный багаж. Если Вы решили провезти больше багажа, включая предварительно оплаченный дополнительный багаж, Вы обязаны оплатить стандартную стоимость провоза багажа сверх нормы за количество багажа, которое превышает норму.
3.3 Если, согласно условиям Вашего билета, Вы можете изменить рейс, Ваш предварительно оплаченный дополнительный багаж остается в силе в сочетании с Вашим новым измененным билетом.
3.4 Запрос о получении возмещения может быть подан только через наш Интернет сайт.
Узнать больше о компенсации и возмещениях
