Réservation
Lorsque vous réservez un vol sur KLM.com, vous pouvez réserver une excursion ou une activité en même temps. Si vous avez déjà réservé votre vol, vous pouvez réserver une sortie séparément sur le site Web, et aussi pour le même jour.
Entrez votre destination et vos dates de voyage, et une liste de toutes les possibilités s’affichera. Sélectionnez une ou plusieurs excursions et activités, entrez vos données et finalisez la réservation.
Une fois que vous avez effectué votre réservation, votre code de réservation apparaîtra sur la page de confirmation. Sauvegardez-le pour pouvoir l’utiliser ultérieurement. Vous recevez toujours un e-mail de confirmation contenant les principales informations et les données de contact pour votre excursion ou activité. Cet e-mail contient également un lien où vous pouvez télécharger le bon de réservation. Vous aurez besoin de ce bon pour participer à l’excursion ou à l’activité.
Réserver une activité (partiellement en anglais)
Paiement
Vous pouvez payer par carte de crédit MasterCard, Visa ou American Express. Vos données seront envoyées via un serveur sécurisé qui encode vos données de carte de crédit et données personnelles. Pas de frais de réservation.
Changement ou annulation
Votre réservation sera traitée par notre partenaire iSeatz. Pour modifier ou annuler votre réservation, vous avez besoin du code de réservation indiqué dans votre e-mail de confirmation.
Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation si les conditions générales applicables à la réservation correspondante le permettent. Vous trouverez les conditions générales d’annulation dans la description lors de la réservation et dans votre e-mail de confirmation.
