Gérer ma Réservation

Dès que vous avez saisi vos données d’accès, il apparaît à l’écran une récapitulation de la réservation que vous avez effectuée, y compris les éventuels retards ou changements dans votre itinéraire de vol. Vous pouvez également utiliser les services suivants: 

• Modifier votre billet en ligne: Si les conditions tarifaires de votre billet le permettent, vous pouvez modifier en ligne sa date et/ou son heure. C’est valable pour les billets avec un numéro de vol AF ou KL..
  Ne sont pas modifiables en ligne:
  • Les billets pour enfants et bébés
  • Les billets pour lesquels un service spécial a été demandé, comme l’assistance à bord ou à l’aéroport.

• Choisir votre siège à bord: Vous pouvez sélectionner votre siège préféré à partir de 90 jours avant votre départ. Si vous souhaitez avoir plus de confort, nous vous proposons plusieurs options de sièges.
  Pour en savoir plus sur votre siège à bord

• Accéder directement à l’enregistrement en ligne: Avant le départ, vous recevrez un message vous indiquant que vous pouvez vous enregistrer en ligne. Ce message comporte également un lien personnalisé pour l’enregistrement en ligne où vous pouvez vous enregistrer directement sans avoir à saisir vos données d’accès.
  Pour en savoir plus sur l’enregistrement en ligne

• S'inscrire au service des dernières informations sur les vols par e-mail ou SMS:  Si vous vous inscrivez à ce service, vous resterez informé des toutes dernières informations sur votre vol par e-mail ou par SMS. Vous recevrez un message si votre vol est retardé ou annulé. Vous recevrez également des messages vous indiquant le moment où vous pouvez vous enregistrer et monter à bord.   
  Pour en savoir plus sur le service des dernières informations sur les vols par e-mail ou SMS

• Demander un repas spécial:  Vous avez des préférences diététiques particulières? Alors, vous pouvez soumettre votre demande de repas spécial. N’oubliez pas que cette demande ne pourra plus être modifiée après. 
• Envoyer les données de votre réservation à quelqu’un d’autre:  Informez des membres de votre famille, des amis ou des connaissances, sur votre voyage en leur envoyant un e-mail contenant les données de votre réservation: pour cela, sélectionnez l’option ‘envoyer à un ami’. 
• Imprimer les données de votre réservation: Imprimez les données bien classées de votre voyage, et vous pourrez ainsi les consulter sans ordinateur.
• Lien direct pour des informations sur les bagages:  Utilisez ce lien pour savoir combien de bagages vous avez le droit d’emporter, quels sont les tarifs de bagages, ce que vous pouvez faire si votre bagage est égaré ou quels types d’équipement de sport vous pouvez emporter.

• Compensez l'émission de CO2 de votre vol: Neutralisez votre part d'émissions de CO2 en utilisant notre service CO2ZERO. En quelques étapes seulement, vous pourrez contribuer au développement de projets d'énergie propre.
  Pour en savoir plus sur notre service CO2ZERO

• Guide des destinations: Ne manquez pas une seule chose sur le lieu de votre destination! Notre Guide des destinations fournit une liste des évènements et festivités ainsi que des informations pratiques concernant les moyens de transport, les lieux de restauration, les magasins, le temps et plus encore.
  Visionner le Guide des destinations