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KLM Wannagives: sorprenda a alguien especial a bordo

Sorprenda a un ser querido, a un amigo o a un colega a una altitud de 30.000 pies. Conecte con su red social (o utilice el e-mail), elija un regalo exclusivo y escriba una nota personal. Nuestra tripulación de cabina entregará la sorpresa a su pasajero favorito una vez se encuentre a bordo.

Un regalo a 30.000 pies de altitud

¿No tiene tiempo para despedirse en el aeropuerto? ¿O es que su ser querido viaja sin usted? Sorprenda a alguien especial con un regalo en las alturas. ¡Siempre hay una razón por la que esta persona se merece sin duda una sorpresa! Elija entre 6 temas: Amor, Celebración, Vacaciones, Agradecimiento, Niños o Artículos de KLM. Si escribe una nota personal, envolveremos su regalo y nuestra tripulación de cabina hará los honores entregándoselo.

Puede sorprender a cualquier persona que se encuentre a bordo de alguno de los siguientes vuelos:

  • Un vuelo intercontinental de KLM con salida desde Ámsterdam
  • Un vuelo europeo de larga distancia de Ámsterdam a Atenas, Bucarest, Estambul, Kiev, Lisboa o San Petersburgo

Invite a su pasajero favorito

Wannagives

Conéctese a Facebook y se mostrarán los próximos cumpleaños de sus amigos. No solo puede elegir entre una amplia gama de productos originales de KLM sino que además, KLM le permite invitar a su pasajero favorito a disfrutar de un vuelo más cómodo, como por ejemplo, ofreciéndole un asiento con espacio adicional para las piernas en Economy Class o una copa del mejor champán. Naturalmente, KLM Wannagives también entrega a domicilio.

¿Algo que celebrar pero no mucho para gastar? ¡No importa! Desee a alguien un feliz cumpleaños, un viaje fantástico con KLM o comparta un beso virtual en la mejilla.

¿Desea sorprender a alguien a 30.000 pies?

Vaya a KLM Wannagives

Cómo funciona KLM Wannagives

La tienda KLM Wannagives es todo comodidad. Entregamos sus regalos tanto a bordo de un vuelo como en un domicilio. Usted elige. ¿Desea pagar con Millas Flying Blue? ¡Sin problemas! Indique simplemente sus preferencias durante el proceso de solicitud.

Siga los pasos siguientes:

1.Seleccione un regalo y añádalo a la cesta de la compra.

2.Indique si desea sorprender a su amigo a bordo o en su hogar.

3.Seleccione a una persona a través de su red social preferida o utilice la dirección de e-mail de su amigo/contacto.

4.Escriba un mensaje personal e introduzca su nombre. (No es posible enviar regalos de forma anónima)

5.Entrega a bordo: introduzca el número de vuelo de la persona a la que desea sorprender o su destino y fecha de salida.

6.Seleccione la forma de pago y pague el pedido.

7.Entrega a domicilio: una vez la compra se haya completado, recibirá una confirmación por e-mail.

8.Si ha elegido sorprender a alguien a bordo, antes comprobaremos si esta persona se va a encontrar en el vuelo previsto. En caso afirmativo, recibirá usted un e-mail de confirmación en el plazo de 3 días. En caso negativo, le enviaremos a usted un e-mail para confirmar la cancelación de su pedido. Tenga en cuenta que solo efectuaremos el cargo después de haber verificado que su amigo se encuentra a bordo. ¿El regalo consiste en un asiento con mayor comodidad? En ese caso, enviaremos un e-mail con antelación a su amigo para evitar reservas dobles.

Preguntas frecuentes sobre efectuar pedidos online 

Formas de pago

Sea cual sea su lugar de residencia o el lugar al que vaya a viajar su pasajero favorito, KLM Wannagives ofrece un cómodo pago online en todo el mundo. Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA (en caso de entrega a domicilio). Puede pagar con iDEAL (forma de pago por Internet solo disponible en los Países Bajos y solo para entregas a domicilio), con varias tarjetas de crédito y con Millas Flying Blue. Además, ganará Millas Flying Blue con sus compras (excepto cuando pague con Millas).

Se nos enviarán los datos de su tarjeta de crédito a través de un servidor seguro que codifica toda su información personal y la de su tarjeta de crédito.

Tenga en cuenta que cuando el regalo será recibido a bordo, cualquier impuesto adicional de importación y/o impuestos locales de sus compras deberán abonarse en el destino. Esto depende del destino y del importe total de sus compras.

Vuelo perdido o problemas de entrega

Entrega a bordo

¿Qué ocurre si una persona pierde el vuelo o si no se le entrega el regalo? Si su amigo ha perdido el vuelo o si el regalo no se le entregó cuando se encontraba a bordo, el importe abonado por usted será reembolsado en su cuenta bancaria. Tenga en cuenta que nuestro personal de cabina no puede reembolsar durante el vuelo el importe abonado. Advertencia: se aplican normas especiales a los asientos y a las comidas. Siga leyendo sobre opciones adicionales de pago

Preguntas frecuentes sobre entregas 

Entrega a domicilio

Si su amigo no ha recibido el regalo en su domicilio en el plazo de 14 días, contacte con nosotros mediante Facebook , Twitter  o e-mail.

Devoluciones y reembolsos

¿El regalo no cumplió sus expectativas? Tanto usted como la persona que recibió la sorpresa pueden devolverlo en el plazo de 30 días. Esto solo es posible si el producto no se ha utilizado y el envoltorio no ha sido abierto. El artículo ha de devolverse en el envoltorio original intacto.

Una vez hayamos recibido el producto, abonaremos el importe de la compra en su cuenta en el plazo de 30 días. Sin embargo, deberá abonar los gastos de entrega de las devoluciones.

Preguntas frecuentes sobre garantía, devoluciones y reembolsos 

¿Su conocido recibió un producto defectuoso? Contacte con nosotros mediante Facebook , Twitter  o e-mail.

Siga leyendo las Condiciones generales de las compras efectuadas en KLM Wannagives
Solicite un reembolso en KLM Wannagives.

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