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Menores sin acompañante

Los niños de edades comprendidas entre los 5 y los 14 años pueden viajar solos si se reserva nuestro servicio de Menores sin Acompañante. Este servicio puede reservarse también para niños de 15 a 17 años de edad.

Servicio de Menores sin Acompañante

Stewardess with child

Gracias al servicio de Menores sin Acompañante, podrá estar tranquilo porque su hijo viajará solo de forma segura. Reservar este servicio es obligatorio para los niños de entre 5 y 14 años que viajen solos. Para los niños de 15 a 17 años el servicio es opcional.

Nuestro personal especializado preparado especialmente acompañará a su hijo durante todo su viaje, incluso en caso de retrasos.

Durante escalas largas en el aeropuerto de Schiphol en Ámsterdam, su hijo permanecerá en nuestra Sala Junior Jet. Aquí podrá tomar refrescos y disfrutar de juegos de ordenador, películas, libros en varios idiomas y diversidad de juguetes.

Le mantendremos informado por teléfono, e-mail y mensaje de texto sobre cualquier cambio que se produzca en el horario de vuelo de su hijo.

Al final del viaje, acompañaremos a su hijo o hija personalmente hasta la persona que haya autorizado usted para recogerlo/a. Si su vuelo está operado por una de nuestras compañías aéreas asociadas, puede que se apliquen otras normas para los niños que viajen sin acompañante. Le facilitarán información en su agencia de viajes o directamente en la compañía aérea operadora.

Documentos de viaje

Asegúrese de que su hijo dispone de todos los documentos de viaje necesarios para el viaje completo.

  • Todos los niños que viajen solos con origen o destino en Curazao (incluyendo a los menores de entre 15 y 17 años de edad para quienes no se haya reservado el servicio de Menores sin Acompañante) han de llevar una confirmación por escrito del permiso del niño para viajar, firmado por uno o ambos progenitores del menor o por su tutor legal y una copia de un documento probatorio de la identidad del progenitor o del tutor.
  • Si viajancon origen o destino en Tailandia,los niños de hasta 16 años de edad que viajen solos o únicamente con uno de sus progenitores, deberán llevar una copia de su certificado de nacimiento y una carta de permiso para viajar firmada por el progenitor/por los progenitores que no viaje(n).
  • Si viaja solo desde México, un niño menor de 18 años necesita llevar una prueba de filiación, como un certificado de nacimiento o una orden legal de custodia. Deberá llevar además una declaración notarial de ambos progenitores o de sus representantes legales, en español. La declaración está disponible en la página web del Servicio de Inmigración de México (INM) y tendrá una validez de 180 días a partir de la validación.


Compruebe los documentos de viaje de su hijo requeridos

Cómo funciona

Reserva
El servicio de menores sin acompañante ha de reservarse al menos con 24 horas de antelación a la salida. Puede reservar un vuelo para un niño que viaje solo así como el servicio de Menores sin Acompañante a través de la oficina de Reservas de KLM por teléfono o de su agente de viajes. Al efectuar la reserva, le solicitaremos información sobre su hijo y sus datos de contacto. Le aconsejamos cumplimentar un Impreso de Notificación de acompañamiento(PDF, 394KB) (solo en inglés) antes de llamarnos.

Facturación
Puede facturar online o en el aeropuerto para un niño que viaje sin acompañante. Durante la facturación online, recibirá una confirmación de facturación que puede imprimir y canjear por una tarjeta de embarque en el mostrador de facturación del aeropuerto.

El niño deberá ser acompañado al mostrador de facturación por uno de los progenitores o un tutor mayor de 18 años de edad entre 2 horas y media 1 hora y media antes de la salida. En el aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol, es el mostrador 8 de la Sala de salidas 1 (para vuelos europeos) o el mostrador 16 de la Sala de salidas 2 (para vuelos intercontinentales). Deberá llevar una forma de identificación válida y permanecer en el aeropuerto hasta que el vuelo del niño haya salido.

Para que acompañemos a su hijo durante este viaje, deberá autorizarnos entregándonos una copia debidamente cumplimentada y firmada del Impreso de notificación de acompañamiento(PDF, 394KB) (solo en inglés) en el mostrador. Le aconsejamos descargarlo y cumplimentarlo en su domicilio y llevar 3 copias al aeropuerto. También puede obtener este impreso en el Mostrador de servicios de KLM (en Schiphol, en el mostrador de asistencia Axxicom).

Llegada
A la llegada, entregaremos a su hijo a la persona que esté autorizada para recoger al niño en el destino final que figure en el impreso de Consejos de Utilización. No entregaremos a su hijo a ningún representante de ninguna empresa u organización, por lo tanto, introduzca el nombre de una persona determinada.

Descargue el impreso de Consejos de Utilización(PDF, 394KB) (sólo en inglés)

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Tarifas

Independientemente de la edad del niño, el coste del servicio de Menores sin Acompañante es el precio de un billete de adulto más un recargo de 50 EUR por el servicio para vuelos dentro de Europa o de 75 EUR para vuelos intercontinentales. En los billetes de ida y vuelta el recargo será el doble.

El recargo se añade automáticamente al precio total del billete al reservar el vuelo. Tenga en cuenta que los precios siguientes se convertirán a la moneda local y que en algunos países pueden añadirse los impuestos locales.

Recargo por el servicio de Menores sin Acompañante

Ida

Directo

Con conexión*

En Europa

EUR 50

EUR 65

Intercontinental

EUR 75

EUR 90

* Esto se aplica sólo a los niños de 15 a 17 años. Para los menores sin acompañante de edades comprendidas entre los 5 y los 14 años, se aplica el recargo “directo”.


 

Travelling with children

Preguntas más frecuentes

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