By visiting KLM.com you accept the use of cookies. Read more about cookies.

Lorsque vous réservez un vol avec KLM, vous acceptez nos conditions générales de transport de passagers et de bagages. Vous pouvez utiliser les trois liens en bas de la page pour lire tous les articles.

Sommaire

Article 1 : Définitions
Article 2 : Domaine D’application
Article 3 : Billets
Article 4 : Tarifs, Frais, Taxes Et Redevances
Article 5 : Réservations
Article 6 : Données Personnelles
Article 7 : Assistance Particulière
Article 8 : Enregistrement/Embarquement
Article 9 : Refus Et Limitation De Transport
Article 10 : Bagages
Article 11 : Horaires
Article 12 : Retards Et Annulations De Vols
Article 13 : Refus À L’embarquement Et Déclassement
Article 14 : Remboursements
Article 15 : Comportement À Bord
Article 16 : Dispositions Applicables Aux Prestations Annexes
Article 17 : Transporteurs Successifs
Article 18 : Formalités Administratives
Article 19 : Responsabilité En Cas De Dommages
Article 20 : Délais De Réclamation Et D’action En Responsabilité

Article 1 - 5 
Article 6 - 10 
Article 11 - 15 
Article 16 - 20 

 
Retour en haut de la page
  • www.airfrance.nc
  • www.skyteam.com