28 Juni 2011 | Welkom! Lees hier de laatste editie van Blueline, de nieuwsbrief voor corporate klanten.
Op deze pagina:
Soepeler tariefsvoorwaarden bij KLM AIR FRANCE
Om reizigers tegemoet te komen hebben KLM en AIR FRANCE hun tariefsvoorwaarden voor de lagere boekingsklassen binnen Europa per 1 maart versoepeld. In de R-, N-, en E-klasse van KLM kunnen reserveringen voortaan worden gewijzigd tegen € 50. In de B- en Y-klasse is wijzigen en annuleren voortaan kosteloos. De regels voor het combineren van tarieven zijn ook versoepeld.
Overzicht tarievenstructuur KLM AIR FRANCE
Korting op Barcelona gelijk of hoger
Het kortingspercentage op Barcelona verandert per 1 juli 2011. De route Amsterdam-Barcelona verdwijnt uit de Annex C van de netwerk-/routeovereenkomst met KLM en partners. Barcelona komt in cluster ‘Europe High’. In de nieuwe situatie zal de korting minstens zo hoog zijn als de huidige korting op deze bestemming in de netwerkovereenkomst.
Nieuwe kortingstarieven Amsterdam - Barcelona
Met KLM naar Basel/Mulhouse
Vanaf 30 oktober 2011 vliegt KLM twee keer per dag naar Euro-Airport, de luchthaven van Basel en Mulhouse. Beide steden liggen in het grensgebied van Frankrijk, Zwitserland en Duitsland. KLM voert de vluchten uit met een Fokker 70. De vlucht bestrijkt nauwelijks anderhalf uur.
Amsterdam – Basel/Mulhouse
Social media = snel antwoord
Reizigers die vragen stellen via Twitter, Facebook of Hyves krijgen snel antwoord. KLM zit dagelijks klaar om alle vragen over boekingen, bagage en dergelijke te beantwoorden. Binnen een uur krijgt de reiziger een reactie en binnen 24 uur komt KLM met een oplossing. Wie KLM volgt via social media is ook als eerste op de hoogte van nieuws en speciale acties.
KLM-app nog veelzijdiger
Een vlucht boeken via de KLM-app is nu nog eenvoudiger. Gebruikers van de KLM-app kunnen een openstaande boeking namelijk opslaan. Ze kunnen vervolgens op elk gewenst moment de boeking wijzigen, een andere stoel kiezen of inchecken. Is de reiziger ingecheckt, dan wordt zijn of haar mobiele boarding pass automatisch in de app opgeslagen. De KLM-app is te downloaden via App World en Android Market.
