Door KLM.com te bezoeken accepteert u het gebruik van cookies. Lees meer over cookies.

Veelgestelde vragen

Hier vindt u antwoord op vragen over BlueBiz

Wat is BlueBiz?

BlueBiz is het besparingsprogramma van KLM en Air France voor bedrijven. Ondernemers halen met BlueBiz méér uit hun reisbudget. Zij besparen door gratis tickets te verdienen, elke keer als zij of hun werknemers zakelijk reizen met KLM en BlueBiz-partners Air France, Delta Air Lines en Kenya Airways.

Wat zijn Blue Credits?

Blue Credits zijn het ‘betaalmiddel’ van BlueBiz. Na elke zakelijke vlucht ontvangt uw bedrijf Blue Credits. Deze kunnen worden ingewisseld voor gratis tickets. De waarde van eén Blue Credit staat gelijk aan één Euro.  

Wat kan mijn bedrijf doen met Blue Credits?

Op deze site kunt u uw Blue Credits inwisselen voor gratis tickets naar alle bestemmingen binnen het wereldwijde netwerk van KLM en KLM's Bluebiz-partners Air France, Delta Air Lines en Kenya Airways die in Nederland op klm.nl worden aangeboden. U kunt boeken in elke tariefsoort en boekingsklasse. Boek deze gratis tickets hier. 

Hoe verdient mijn bedrijf Blue Credits?

Door bij elke zakelijke vlucht die u of uw collega’s boeken, het BlueBiz-nummer van uw bedrijf door te geven. Dat kan op twee manieren:
• online boeken op www.klm.nl: vink bij uw persoonlijke gegevens (stap 5) aan dat uw bedrijf deelneemt aan het Bluebiz-programma en vul uw Bluebiz-nummer in.
• via uw reisagent: vraag deze uw BlueBiz-nummer in de boeking te vermelden. Zie ook reisagenten. 

Hoeveel Blue Credits verdient mijn bedrijf met een vlucht?

Dit is afhankelijk van de bestemming en tariefsoort. Zie ook spaartabel.

Ontvangen we voor élke zakelijke vlucht Blue Credits?

Ja. Op voorwaarde dat:
• uw BlueBiz-nummer in de boeking is vermeld voordat het ticket wordt uitgegeven - door u bij de boeking op www.klm.nl óf door uw reisagent.
• u vliegt met KLM, Air France of een van de Airline Partners, Delta Air Lines, Alitalia, Kenya Airways en CityJet; 
• het ticket is uitgegeven op 'KLM 074 papier’, 'Air France 057 papier', 'Delta Air Lines 006 papier' of 'Alitalia 055 papier'  
• het tariefsoort recht geeft op Blue Credits.

Zie voor uitzonderingen of meer informatie de Algemene voorwaarden.

Kunnen we andere KLM-kortingen combineren met de voordelen van BlueBiz?

Nee. BlueBiz is namelijk alleen bestemd voor bedrijven die geen kortingsovereenkomst hebben met KLM. Bedrijven met een overeenkomst kunnen geen BlueBiz-deelnemer worden en kunnen bepaalde voordelen uit de overeenkomst dus ook niet combineren met BlueBiz-voordelen.

Kunnen we de voordelen van BlueBiz en Flying Blue combineren?

Ja! Uw bedrijf verdient Blue Credits met BlueBiz, terwijl individuele medewerkers Miles sparen met Flying Blue.

Ontvangt mijn bedrijf ook Blue Credits als niet met KLM wordt gevlogen?

Ja. Uw onderneming ontvangt ook Blue Credits als u vliegt met één van de Airline Partners van KLM en Air France; Delta Air Lines, Alitalia, Kenya Airways en Cityjet. Op voorwaarde dat het ticket is uitgegeven op 'KLM 074 papier', 'Air France 057 papier', 'Delta Air Lines 006 papier' of 'Alitalia 055 papier'.

Hoe lang duurt het voordat we de Blue Credits ontvangen?

Binnen zes tot acht weken na een vlucht die voor Blue Credits in aanmerking komt, worden de Blue Credits bijgeschreven op het Blue Credits saldo van uw bedrijf.

Hoe weet ik hoeveel Blue Credits mijn bedrijf verdiend heeft?

Als BlueBiz-deelnemer ontvangt uw bedrijf een eigen BlueBiz-nummer en een wachtwoord. Hiermee kunt u inloggen op de BlueBiz-pagina van uw bedrijf. Daar ziet u de actuele stand van uw Blue Credits saldo.

Heeft iedereen binnen het bedrijf toegang tot BlueBiz?

Iedereen heeft toegang tot de BlueBiz-pagina’s op deze website. Maar: alléén de persoon die het bedrijf voor BlueBiz heeft aangemeld – de bedrijfscontactpersoon – heeft toegang tot de persoonlijke BlueBiz-pagina’s van uw bedrijf waar gratis vluchten kunnen worden geboekt. Het boeken en verdienen van Blue Credits kan op www.klm.nl of bij uw reisagent. 

Hoe kunnen we bedrijfsgegevens wijzigen?

Uw bedrijfscontactpersoon voor BlueBiz – degene die het bedrijf heeft aangemeld – heeft toegang tot de persoonlijke BlueBiz-pagina’s van uw bedrijf en kan:
• het bedrijfsprofiel wijzigen
• contactpersoongegevens wijzigen of updaten 
• het wachtwoord van uw bedrijf wijzigen 

Kan een ticket betaald worden met Blue Credits én geld?

Nee. Een ticket moet geheel in Blue Credits óf geheel cash betaald worden. Wilt u een gratis ticket boeken, check dan of uw Blue Credits saldo voldoende is om het volledige ticket te betalen.

Kan een ticket dat geboekt is met Blue Credits nog gewijzigd of geannuleerd worden?

Ja, mits de voorwaarden van het tarief en de boekingsklasse waarin geboekt is dat toestaan. Neem voor een wijziging of annuleren contact op met de BlueBiz Service Desk: 020-54 59 777, op werkdagen van 09.00 - 17.30 uur.

Bestellen artikelen met Blue Credits

  • Inclusief verzendkosten
  • De levertijd is minimaal 14 dagen
  • Voor vragen over de artikelen of het bestellen ervan kunt u een e-mail sturen naar BlueBizWebshop@klm.com
Terug naar boven
  • www.airfrance.com
  • www.skyteam.com