Home - logo KLM Royal Dutch AirlinesHome - logo Skyteam
Change country & language
NetherlandsNetherlands|
    Terug naar Plan en Boek
    We doen er alles aan om uw reis zo comfortabel mogelijk te maken. Als uw KLM-vlucht niet volgens plan verliep, dan heeft u mogelijk recht op teruggave van de kosten of op vergoeding.

    Op deze pagina:

     

    Teruggave of vergoeding aanvragen?

      

    Wat aanvragen?In deze gevallen:Hoe aanvragen?
    Teruggave van uw ticketkosten
    • Uw KLM-vlucht werd geannuleerd, en u heeft geen alternatieve vlucht genomen, of
    • Als teruggave volgens de voorwaarden van uw ticket mogelijk is, of
    • In geval van overlijden van de passagier, of
    • In het geval van weigering van een visum.

    Lees meer en vraag teruggave aan 

    Let op: Bij deze aanvraag worden alle vluchten in uw boeking geannuleerd.

    Teruggave van de kosten van extra opties: 

    • Extra comfortabele stoel
    • Extra bagage
    • Upgrade naar Business Class
    • A la carte maaltijd
    		Lees op de pagina per optie de situaties waarin u teruggave kunt aanvragen.

    Lees meer en vraag teruggave aan  

    Vergoeding
    • Uw KLM-vlucht was meer dan 3 uur vertraagd en
    • U reisde van, naar of via een Europese bestemmingen en
    • Uw vlucht was niet vertraagd wegens bijzondere omstandigheden zoals extreem weer, een instabiele politieke situatie, stakingen van derden.

    Lees meer en vraag vergoeding aan 

     

    Terug naar boven

    Status teruggaveverzoek opvragen

    Let op: heeft u vergoeding aangevraagd? Vraag de status op via KLM Customer Care.

    Status opvragen

    Teruggave van uw (ticket)kosten aangevraagd?

    Terug naar boven
    Baggage

    Veelgestelde vragen