Kies land:
nwa.gif
Online services for this area are operated by our official airline partner.
Ga naar de locatie
Choose language:
Remember country language

Customer support

Hier krijgt u snel antwoord op uw vragen. Van vragen over uw reis, tot en met inlichtingen over vermiste bagage, wij zorgen ervoor dat u snel antwoord krijgt.

woman at laptop

FAQ

Veel gestelde vragen van andere klanten. Bekijk de top 10 

Of stel uw vraag direct hier

Vraag
Man at laptop

Contact opnemen

Stuur uw vragen en opmerkingen naar de juiste KLM-afdeling, dan krijgt u sneller antwoord.
E-mail nu 
men at baggageband

Vermiste bagage

Wat kunt u doen en hoe kunnen wij helpen wanneer uw bagage vermist wordt?
Meer informatie over de procedure rond vermiste bagage 
Denied boarding

Vergoeding bij overboeking, annulering en vertraging

KLM hecht veel waarde aan punctuele, betrouwbare service. Mocht het voorkomen dat uw vlucht overboekt, geannuleerd of vertraagd is dan kunt u in een aantal gevallen recht hebben op compensatie.
Meer