Vlucht wijzigen of annuleren
Of u uw ticket kunt wijzigen of annuleren is afhankelijk van de tariefvoorwaarden van uw ticket.
Kan ik mijn ticket wijzigen of annuleren?
Of u uw ticket kunt wijzigen of annuleren is afhankelijk van de tariefvoorwaarden van uw ticket. Deze voorwaarden worden bepaald door de tariefgroep van uw ticket, die u op uw boekingsbevestiging kunt terugvinden. Voordat u het ticket probeert te wijzigen of annuleren, verzoeken wij u dan ook eerst de tariefvoorwaarden te controleren.
De termijn voor het indienen van een restitutie verzoek is 1 jaar en 30 dagen na datum van uitgiftedatum van het ticket. Voor het annuleren van het ticket worden EUR 15 administratiekosten in rekening gebracht indien het een niet restitueerbaar tarief betreft. Hierbij gelden voor e-tickets dezelfde voorwaarden als bij het wijzigen of annuleren van papieren tickets.
De niet gebruikte luchthavenbelastingen kunnen teruggevraagd worden. De brandstoftoeslag met de taxcode YR en/of YQ worden niet teruggegeven indien de restitutie een niet restitueerbaar tarief betreft.
Hoe werkt het?
Online wijzigen/annuleren
Momenteel is het online wijzigen of annuleren van tickets mogelijk bij e-tickets die tegen het Europe Select, World Business Class, Economy Full Flex en Fully Flexible Corporate-tarief via KLM.nl zijn geboekt. Deze tickets kunnen tot uiterlijk 30 uur voor vertrek via 'Mijn Boeking' op KLM.nl worden gewijzigd of geannuleerd.
Overige manieren om uw ticket te wijzigen/annuleren
Voor het wijzigen of annuleren van andere tickettarieven of van papieren tickets die zijn geboekt op KLM.nl, kunt u contact opnemen met het KLM Service Center.
Voor het wijzigen of annuleren van tickets die zijn geboekt bij een reisagent, kunt u terecht bij de desbetreffende reisagent.
Voor het wijzigen of annuleren van telefonisch geboekte tickets kunt u terecht bij de afdeling KLM Reserveringen op +31 (0)20 - 4 747 747.