Endre eller kansellere flyvningen

Endrede reiseplaner? Du kan endre flyvning eller kansellere bestillingen din, avhengig av vilkårene for billetten din. For å få enda større frihet til å endre flyvninger, kan du legge til Fleksibilitet når du bestiller europeiske KLM-flyvninger.

Endre flyvninger

Du kan endre dine reisedatoer, -tider og/eller reisemål med hvilken som helst billett med rett til endring – eller hvis du har kjøpt Fleksibilitet. Endringsvilkårene for billettypen din finner du i Min Reise og i e-posten med bestillingsbekreftelsen din. Bare sjekk at billettnummeret ditt begynner med «074» (KLM), «057» (AIR FRANCE) eller med «006» (Delta Air Lines).

Logg inn på Min Reise

Endre flyvninger online


Billetter for spedbarn, barn som reiser alene og billetter der du har bedt om en spesialtjeneste (for eksempel (medisinsk) assistanse, å ta med et kjæledyr eller sportsutstyr om bord), kan bare endres ved å kontakte oss.

For å endre en Award-billett, kontakt Flying Blue servicesenter.

Endre flyvninger online

1. Logg inn på Min Reise. Hvis du allerede har sjekket inn til flyvningen, må du kansellere innsjekkingen for å kunne endre flyvningen. I Min Reise, gå til din flyinformasjon og klikk på knappen «Endre flyvninger».

2. Søk og velg alternative datoer, tider og til og med reisemål for flyvningen. Eventuelle endringsgebyrer og forskjeller i billettprisen vil angis tydelig.

3. Hvis du har kjøpt ekstra alternativer for KLM-flyvninger, kan du nå reservere de samme på nytt for den nye flyvningen, og eventuelle prisforskjeller vil bli betalt. Hvis de samme ekstra alternativene ikke er tilgjengelige og/eller hvis du kjøper noen andre, kan du be om refusjon for de ekstra alternativene på KLM-flyvninger. I noen tilfeller vil du få en tilgodekupong for det overskytende beløpet.

4. Bekreft din endring av flyvning. Eventuelle ekstrakostnader ved flyvningen og de ekstra alternativene kan betales med din foretrukne betalingsmåte. Et eventuelt overskytende beløp vil bli tilbakebetalt og/eller refundert i form av tilgodekuponger.

Det var det! Vi vil umiddelbart sende deg en bekreftelse per e-post med den nye reiseinformasjonen. Og selvfølgelig kan du se den når du vil i {17}Min Reise{18}, også på mobilen din og i KLM-appen. Din nye billett og eventuelle kuponger vil bli sendt i egne e-postmeldinger.Link - to My Trip


Endre flyvninger via telefon eller sosiale medier
Vi kan også ordne din endring av flyvning for deg. Vi er tilgjengelige 24/7 via sosiale medier, eller du kan bare ringe oss.

Hvis vi ordner endringen av flyvningen for deg, krever vi et administrasjonsgebyr. Dette gebyret gjelder ikke dersom du har fullstendig fleksibel billettype eller hvis du har kjøpt Fleksibilitet til å endre flyvningen din.

Kontakt oss for å endre flyvningen din

Kjøp Fleksibilitet til å endre flyvninger

Legg til Fleksibilitet når du bestiller flyvninger innad i Europa på KLM.com, og opplev friheten ved å kunne endre planer opptil 3 ganger – uten endringsgebyr!

For bare 14 EUR per person gir Fleksibilitet deg friheten til å:

  • Endre en, flere eller alle flyvningene i bestillingen din opptil 3 ganger
  • Endre reisedatoer, -tider og/eller reisemål (innen Europa)
  • Foreta endringen senest innen 48 timer før avgang for flyvningen du vil endre

Uten endringsgebyr, uten administrasjonsgebyr! Og ikke noe mellomlegg for forskjellig billettpris ved endring til samme billettype. Ved endring til en billettype med høyere pris må du betale forskjellen i billettpris. Ved endring til en billettype med lavere pris vil forskjellen i billettpris ikke bli refundert. Ny beregning av skatt kan føre til at den nye billettprisen blir noe høyere.

Fleksibilitet kan bare kjøpes ved bestilling på KLM.com, og for europeiske flyvninger med avgang om 10 dager eller mer.

Har du kjøpt Fleksibilitet?

Du kan endre flyvninger selv i Min Reise. Du kan også kontakte oss for å ordne endring av flyvning – dette vil imidlertid medføre et administrasjonsgebyr.

Les vilkårene for Fleksibilitet

Annullere flyvninger

I e-postmeldingen med bestillingsbekreftelsen vil du finne vilkårene for annullering av billetten din.

For å annullere flyvninger bestilt direkte hos KLM, trenger du bare å be om refusjon på nettet. Vær oppmerksom på at dette vil annullere alle flyvningene i bestillingen din.

For å annullere billetter som er bestilt gjennom reisebyrå, ta kontakt med reisebyrået.

Les mer om søknad om refusjon

Endre navn

Hvis navnet ditt er feilstavet i bestillingen, er det to måter å korrigere dette på. Du kan enten kontakte oss via sosiale media så vi kan gjøre det for deg, eller du kan korrigere det selv på KLM.com. Bare logg inn på Min Reise og gå til «Passasjeropplysninger», Der kan du se hvordan navnet er stavet, og be om korrigering av navnet. Begge metodene er gratis. Bestillingen din må være utført direkte hos KLM og flyvningsnummeret må starte med «KL».

Vi trenger 24 timer til å utføre navnekorreksjonen, så pass på å sende forespørselen minst 24 timer før innsjekkingen til din første flyvning starter. Det er ikke mulig å erstatte ditt navn med navnet til noen andre – billetten forblir i ditt navn.

Du trenger ikke endre navnet ditt:

  • Hvis du har flere fornavn. Det er greit om du bare oppgav det første da du bestilte.
  • Hvis billetten viser navnet ditt i en annen rekkefølge, uten mellomrom og/eller med "MR", "MRS" eller "MS" mellom navnene dine – det er slik navn vises i systemene våre.
  • Hvis bare pikenavnet ditt vises.

Hvis du bestilte en Award-billett, kontakt Flying Blue servicesenter.

Hvis en del av reisen din foregår med et av KLMs partnerflyselskaper, kontakt det aktuelle flyselskapet snarest. Hvis du har bestilt via et reisebyrå, kontakt dem. Det er mulig du må betale et gebyr for å endre navn.