For å hjelpe til med å kompensere for at du har hatt en forsinkelse på mer enn 3 timer på en av våre KLM-flyvninger, vil du motta et reiserabattsertifikat (Travel Discount Certificate - TDC). Dette sertifikatet gir deg en rabatt på EUR 50 når du kjøper din neste billett.
Innløse reiserabattsertifikatet
Du kan innløse reiserabattsertifikatet når du bestiller en billett for alle flyvninger med flynummer fra KLM, AIR FRANCE eller Delta Air Lines.
Du vil måtte bestille minst 10 dager før avgang, og sende de originale kupongene som rekommandert brev til KLM i Nederland senest 24 timer etter bestillingen. Hvis du foretrekker det, eller hvis du vil bestille mindre enn 10 dager før avgang, eller hvis en av flyvningene dine er med AIR FRANCE, kan du ta med deg de originale kupongene til et KLM billettkontor.
For å innløse reiserabattsertifikatet ditt, vennligst kontakt:
- KLM telefonreservasjoner
- et KLM billettkontor;
- AIR FRANCE eller Delta Airlines
Oppgi vennligst alltid referansekoden PD001 når du bestiller billetten din. Det er ikke mulig å innløse reiserabattsertifikatet ditt hos et KLM reisebyrå eller på KLM.com.
Vilkår
- 1Reiserabattsertifikatet kan kun brukes ved kjøp av ny billett. Reiserabattsertifikatet kan ikke brukes til å betale for andre tjenester, som bagasjeovervekt, pris for endring eller billettprisforskjeller.
- 2Reiserabattsertifikatet kan brukes til å kjøpe annonserte billetter fra KL/AF/DL. Bruk av reiserabattsertifikatet er begrenset til flyvninger som markedsføres av KL/AF/DL.
- 3Reiserabattsertifikatet kan overdras, men ikke veksles inn mot kontanter eller andre produkter. Reiserabattsertifikater som er kjøpt, kan bli inndratt. Kopier av reiserabattsertifikater godtas ikke. Det vil ikke bli utstedt erstatningssertifikater.
- 4Reiserabattsertifikatet må fremvises ved henting av billett. Beløpet på reiserabattsertifikatet utbetales ikke for billetter som allerede er kjøpt.
- 5Maks. to reiserabattsertifikater eller ett reiserabattsertifikat og én transportkredittkupong kan brukes til å betale for en ny billett.
- 6Alle regler som gjelder endring og tilbakebetaling av billetter som er kjøpt med disse sertifikatene, reguleres av bestemmelsene for annonserte priser.
- 7Personen som bruker transportkredittkupongen, er ansvarlig for å betale alle aktuelle skatter og avgifter.
- 8Transportkredittkupongen er gyldig i opptil to år fra gyldighetsdatoen som står trykket på sertifikatet.
