En esta página:
Descuento al llevar equipaje adicional
Puede llevar más cantidad de piezas de equipaje que la permitida de manera gratuita. Deberá abonar una tarifa de exceso de equipaje al facturarlo en el aeropuerto. Sin embargo, si lo factura online con antelación, ¡recibirá un descuento del 20% en esta tarifa!
Tenga en cuenta que esto no se aplica al equipaje voluminoso o muy pesado, y que se aplican normas especiales si desea llevar equipaje especial como, por ejemplo, equipos de deportes o una mascota.
ConsulteConsultar las tarifas de exceso de equipaje
SigaSeguir leyendo sobre equipaje especial
Disponga el equipaje adicional al facturar online
Puede solicitar llevar piezas de equipaje adicionales con descuento:
- cuando reserve su vuelo en KLM.com
- a través de Gestionar mi reserva
- cuando facture online en KLM.com, en función de los servicios de facturación de su aeropuerto de salida
Tenga en cuenta:
Las piezas de equipaje adicionales pueden disponerse online sólo para vuelos operados por KLM.
No es posible disponer equipaje adicional si sale usted desde Alemania (Berlín, Múnich o Frankfurt), Australia, Chipre, Francia, Irlanda, la República Checa o los Estados Unidos (excepto desde Chicago, Houston, Miami, San Francisco o Washington DC). Únicamente podrá disponer entonces el transporte de su equipaje adicional en el aeropuerto. No se aplica ningún descuento en ese caso.
Ver los servicios de facturación por aeropuerto de salida
Contactar con nosotros
Reembolso del equipaje adicional adquirido con antelación
El equipaje adicional adquirido con antelación (posiblemente con descuento), no podrá transferirse a ningún otro pasajero ni utilizarse para otro vuelo.
Si ha adquirido equipaje adicional con antelación pero después decide no llevarlo, no se le reembolsará el importe abonado. Esto se aplica igualmente en el caso de utilizar sólo una parte del equipaje adicional adquirido.
Sin embargo, puede solicitar un reembolso solo si:
- su reserva se cambió a un vuelo no operado por KLM.
- su equipaje se ha perdido y no puede recuperarse (esto no se aplica al equipaje que sufra retraso).
Siga leyendo sobre compensación y reembolsos
