Home - logo KLM Royal Dutch AirlinesHome - logo Skyteam
Change country & language
PanamaPanama|

    Reseñas

      Volver a Prepararse para el viaje
      Ofrecemos facilidades especiales y asistencia a los pasajeros con movilidad limitada con el fin de asegurar a todos un viaje seguro y agradable.

      Las facilidades disponibles sin coste adicional incluyen:

      In wheelchair

      Ofrecemos estas facilidades sin coste adicional:

      • Asistencia durante el embarque, desembarque y tránsitos; 
      • Transporte de dos aparatos de movilidad por pasajero con movilidad limitada, incluidas las sillas eléctricas (siempre que se indique al menos con 48 horas de antelación y el avión disponga de espacio suficiente);
      • Una silla de ruedas especial para cabinas;
      • La compañía de su animal guía en la cabina, siempre que no requiera un asiento adicional;
      • Comidas que satisfagan sus requisitos dietéticos


      Para obtener información más detallada, puede descargar nuestro folleto o solicitarlo por teléfono. Este folleto está editado también en braille, impresión grande y cinta de audio.

      Descargue nuestro folleto(PDF, 688KB) (sólo en inglés)

      Si padece alguna enfermedad y requiere cuidados durante el vuelo, deberá rellenar nuestros impresos médicos.

      Siga leyendo sobre nuestra asistencia, lista de comprobación e impresos médicos

      Concentrador de Oxígeno Portátil (Portable Oxygen Concentrator, POC)

      Le está permitido llevar los siguientes tipos de POC a bordo:

      • Airsep FreeStyle (Reg. Fed. 12 de septiembre/06)
      • Airsep LifeStyle provisto de un distintivo RTCA (Nº SFAR 106, 11 de agosto/2005)
      • Delphi RS-00400
      • DeVilbiss Healthcare iGo
      • Inogen One (Nº SFAR 106, 11 de agosto/2005)
      • Inogen One G2
      • Invacare SOLO2
      • International Biophysics LifeChoice
      • Invacare XPO100
      • Oxlife Independence Oxygen Concentrator
      • Respironics Evergo (Reg. Fed. 12 de septiembre/06)
      • SeQual Technologies Eclipse (Reg. Fed. 12 de septiembre/06)


      Si lleva su propio POC, factúrelo en el mostrador del aeropuerto.

      Reserva

      También podemos facilitarle un POC. Asegúrese de:

      • realizar la solicitud al menos 48 horas antes de la salida;
      • rellenar un Impreso de Información Médica, que debe incluir una declaración por escrito de su médico certificando: 

        • La marca y tipo de POC.
        • La necesidad médica de utilizar oxígeno en vuelo y la capacidad del usuario para ver, oír y responder a las alarmas de la unidad POC.
        • La frecuencia máxima de flujo de oxígeno correspondiente a la presión en cabina en condiciones operativas normales.
        • La duración del uso de oxígeno en horas y minutos. La responsabilidad de llevar oxígeno suficiente para todo el vuelo corre a cargo del doctor y/o el pasajero.

      Baterías para el POC

      Necesitará llevar baterías para toda la duración del vuelo, esperas en tránsitos y retrasos imprevistos. Las baterías que contienen litio pueden dividirse en dos tipos basados en el contenido de dicha sustancia:

      • Baterías con un contenido de hasta 8 gramos de litio: pueden transportarse sin restricciones en cuanto a cantidad.
      • Baterías con un contenido de entre 8 y 25 gramos: se permitirán 2 unidades si disponen de protección individual contra cortocircuitos.
      Travelling with physically challenged passengers

      Preguntas más frecuentes

      Centro de atención
      al Cliente KLM