Cambiar o cancelar vuelos
¿Puedo cambiar o cancelar mi boleto?
Si usted puede o no modificar su boleto, depende en todo momento de las condiciones de la tarifa a las que está sujeto su itinerario. Estas condiciones son determinadas por el grupo de tarifas que rigen su boleto, mismas que puede consultar en la confirmación de su reserva. Antes de intentar modificar o cancelar su boleto, le invitamos a consultar las condiciones de su tarifa.
Cargos administrativos le podrán ser cobrados adicionalmente, si necesita cambiar o cancelar su boleto. En este caso se aplican las mismas condiciones para boletos electrónicos, como cuando se cambiaban o cancelaban boletos de papel.
¿Cómo funciona?
Hacer cambios/cancelaciones en línea
- Realizar cambios o cancelación de boletos es actualmente factible con boletos electrónicos para vuelos reservados en las clases de viaje Europe Select, World Business Class, y las tarifas Economy Full Flex y Fully Flexible Corporate vía el sitio KLM.com. Estos boletos se pueden cambiar o cancelar hasta 30 horas antes de la salida a través de la opción 'Gestionar mi reserva' en KLM.com.
Otras formas de cambiar/cancelar su boleto
- Para cambiar otras reservaciones hechas en KLM.com o vía telefónica, por favor contacte a Reservaciones al 00 800 052 1275 de Lunes a Viernes 8h30-17h30 y Sábados 9h00-13h00.
Para cancelar reservaciones hechas en KLM.com, por favor contacte a Asistencia Internet al
001 800 203 6266 Lunes a Domingo 7h00-18h30.Para cancelar reservaciones hechas vía telefónica, por favor contacte a Reservaciones al
00 800 052 1275 de Lunes a Viernes 8h30-17h30 y Sábados 9h00-13h00.- Para cambiar o cancelar reservaciones hechas con su agente de viajes, por favor contacte a su Agencia de Viajes.
