Viajar con mascotas

En la cabina

Sólo pueden llevarse en la cabina gatos y perros pequeños, con un peso máximo de 6 kg (13 libras). Deberá transportar su mascota en una jaula de armazón duro no mayor de 20 cm o en un transportín de hasta 115 cm (45 pulgadas) (l + a + a). Podrá colocarlo debajo del asiento situado frente a usted. Si desea llevar su mascota con usted en la cabina, deberá efectuar su reserva por teléfono al menos con 48 horas de antelación. 

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En la bodega de equipajes

Los perros y gatos pueden viajar en una parte ventilada de la bodega de carga del avión. Su mascota deberá transportarse en una jaula que cumpla los requisitos legales de IATA (International Air Transport Association). Entre las jaulas que cumplen estas normas se encuentran las de las marcas “Sky” y “Vari”. Puede adquirirlas en grandes tiendas para mascotas o en agentes especializados de transportes. El peso de la mascota junto con el de la jaula no deberán superar los 75 kg (165 libras). Si desea transportar su mascota en la bodega de carga, deberá efectuar su reserva por teléfono al menos con 48 horas de antelación.

Lamentablemente, no podemos transportar animales en la bodega de carga de los vuelos de KLM Cityhopper de más de 2 horas de duración. Tampoco podemos transportar mascotas en la bodega de carga de los vuelos de KLM Cityhopper entre el 1 de noviembre y el 31 de marzo de cada año ya que la bodega de nuestros aviones Fokker no puede calentarse. 

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Como carga

Su mascota deberá transportarse por Air France-KLM Cargo como carga si:

-          la mascota junto con la jaula pesan más de 75 kg (165 libras).
-          la jaula supera los 292 cm (115 pulgadas) (l + a + a). En algunos tipos de avión, la jaula no deberá sobrepasar los 247 cm (97 pulgadas) (l + a + a). Póngase en contacto con su agencia de viajes o llame la oficina de Reservas por teléfono para recibir consejo.
-          la mascota viaja a Australia, Hong Kong, Irlanda, Emiratos Árabes Unidos, Kenia, Sudáfrica o Reino Unido. 

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Documentos de viaje y certificados sanitarios

Para el transporte de su mascota se requieren una serie de documentos redactados en inglés.  

·          Su mascota necesita un certificado sanitario firmado por un veterinario cualificado. Dicho certificado deberá estar emitido entre dos y ocho días antes de la salida del vuelo.
·          A menudo se aplican normas adicionales a los cachorros de hasta 12 semanas. Como éstas pueden variar según el país, le aconsejamos ponerse en contacto con la embajada del país al que vaya a viajar.
·          Es obligatorio llevar un certificado válido donde figure que el animal ha sido vacunado contra la rabia al menos 21 días antes de la salida.
·          ¿Viaja a un destino fuera de la Unión Europea? En ese caso, le recomendamos consultar a la embajada local con suficiente antelación acerca de las normas y certificados sanitarios requeridos para importar mascotas.
·          Las mascotas que viajen con origen o destino en la Unión Europea, deberán estar provistas de un microchip o de un tatuaje así como de un pasaporte oficial de la UE para mascotas, que deberá estar emitido por un veterinario cualificado y contener los datos siguientes:

1.      Nombre y dirección del propietario
2.      Descripción de la mascota, como el color del pelo
3.      Tipo de identificación: microchip o tatuaje
4.      Fecha y marca de la vacuna contra la rabia
5.      Prueba serológica de la rabia
6.      Prueba de la vacuna contra las garrapatas
7.      Prueba de la vacuna contra el quiste hidatídico
8.      Otras vacunas

Se aplican normas especiales a los animales de ayuda adiestrados para asistir a pasajeros discapacitados o a equipos de rescate. Puede solicitar más información a KLM Cares. 

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Gastos

Los gastos asociados al transporte de su mascota y su jaula en la cabina o en la bodega de carga según el concepto de piezas, serán de 200 EUR por trayecto, independientemente del destino. Se aplica el concepto de piezas cuando figura “PC” junto a “equipaje” en su billete electrónico. Sin embargo, los gastos de transporte de su mascota y su jaula según el concepto de peso (“KG”) dependerán de su destino. 

* Albania, Alemania, Andorra, Armenia, Austria, Azerbaiyán, Bélgica, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Gibraltar, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Islas Feroe, Israel, Italia, Latvia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, la República Checa, Rumania, Rusia, San Marino, Serbia, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania. 

** Para los vuelos desde Canadá se aplicará una tarifa de 200 CAD. Para los vuelos desde Cuba, México y los Estados Unidos se aplicará una tarifa de 200 USD. Para los vuelos desde otros países, las cantidades en euros se convertirán en la moneda local al tipo de cambio en ese momento. 

Si su mascota viaja en la bodega de carga y el transbordo en el aeropuerto de Schiphol en Ámsterdam es superior a 2 horas, deberá abonar el importe adicional de 150 EUR en concepto de cuidados durante el mismo.

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Lista de control

Al facturar, uno de nuestros empleados cumplimentará una lista de control para determinar si se permite el embarque de su mascota en el vuelo. Léala atentamente para asegurarse de que su mascota pueda viajar con usted.