Cambiar una reserva de premio
Si su billete de premio no ha sido emitido aún, podrá cambiar o cancelar su reserva sin gastos. Una vez haya sido emitido su billete, podrá efectuar cambios en su reserva (fecha y/u hora de salida) abonando 45 € de gastos. Los Premios Flex pueden cambiarse sin gastos. Tenga en cuenta que los Premios@ Promo no se pueden cambiar ni cancelar.
Reservar un premio de acceso a una clase superior
Si ha reservado un billete de tarifa completa con AIR FRANCE, KLM, Delta Air Lines o nuestras empresas asociadas Air Europa, Kenya Airways y Aircalin, puede utilizar Millas de Premio para acceder a una clase superior de vuelo.* ¡También puede reservar un premio de acceso a una clase superior para otra persona, incluso si no viajan juntos!
* Dependiendo de la cantidad de plazas de premio disponibles en el vuelo.
Obtenga el reembolso de su billete de premio
¿Ha cancelado su reserva de premio? Obtenga el reembolso total de sus Millas de Premio e impuestos de los billetes de premio reservados online. Solo es posible efectuar la cancelación antes de la salida de su vuelo. Se aplican unos gastos fijos de 45 € a todas las cancelaciones de premios excepto a los Premios Flex, que pueden cancelarse gratis. Los Premios@ Promo no son reembolsables.
