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Facturación
Facturar online es la forma más rápida y sencilla de facturar. Si no puede facturar online, podrá hacerlo en alguno de nuestros terminales de autoservicio de facturación del aeropuerto.
En tan sólo un par de fáciles pasos, podrá facturar para usted mismo y para sus compañeros de viaje. Como al facturar online, podrá elegir su asiento favorito a bordo.
Así funciona el terminal de autoservicio de facturación:
Paso 1
Introduzca bien su pasaporte o tarjeta de viajero frecuente, bien su número de billete electrónico o código de reserva. La información de su reserva aparecerá en la pantalla.
Paso 2
Seleccione su asiento en el plano de asientos. También puede comprar la reserva de un asiento en la zona Economy Comfort, un asiento con espacio adicional para las piernas o en una fila de sólo 2 asientos. ¡O puede darse el capricho de un ascenso a World Business Class! Todo lo que necesita es una tarjeta de crédito para efectuar el cambio.
Paso 3
Imprima su tarjeta de embarque.
Paso 4
¿Lleva equipaje facturable? Entréguelo simplemente en el punto de entrega de equipajes más cercano y diríjase a la puerta. ¡Buen viaje!
Si ya ha facturado, podrá también utilizar los terminales de autoservicio de facturación para imprimir su tarjeta de embarque. Están disponibles en todo momento en el aeropuerto de Schiphol en Ámsterdam. En la mayoría de los demás aeropuertos, estos terminales están disponibles para facturar e imprimir tarjetas de embarque al menos dos horas antes de la salida del vuelo.
Vea una lista de aeropuertos con terminales de autoservicio de facturación
Consulte los horarios aconsejados de facturación para su destino
Cambio de sala de embarque en el aeropuerto de Schiphol en Ámsterdam
¿Viaja del aeropuerto de Schiphol en Ámsterdam a los Estados Unidos, Paramaribo, Sao Paulo o Sudáfrica? La facturación para estos vuelos se ha trasladado temporalmente a la sala de embarque 3.
En la sala de embarque 3 encontrará las instalaciones normales de facturación. Las filas de mostradores 18 y 19 se han reservado para los pasajeros de Economy Class. Los viajeros Premium pueden facturar en el mostrador 17.
Siga leyendo sobre el cambio de sala de embarque en el aeropuerto de Schiphol en Ámsterdam
Facturación en la Zona Premium
Como pasajero de Business Class o socio Elite de Flying Blue o SkyTeam, podrá facturar en nuestros exclusivos terminales de autoservicio de facturación en el aeropuerto de Schiphol en Ámsterdam. Puede entregar su equipaje bien en un punto normal de entrega de equipajes, bien en un terminal de autoservicio.
Están situados en las filas de mostradores de facturación 9 y 10 y están disponibles para:
- pasajeros que viajen en World Business Class o en Europe Select de KLM; o
- socios Flying Blue Platinum, Gold o Silver; o
- socios SkyTeam Elite o Elite Plus.
Mostradores de facturación
Los mostradores de facturación del aeropuerto de Schiphol en Ámsterdam están abiertos a partir de las 05:00 horas para todos los vuelos que partan ese día. Nuestro personal de los mostradores de facturación le ayudará con gusto también si sólo desea hacer alguna pregunta.
Consulte la visión global de las terminales de salidas del aeropuerto de Schiphol en Ámsterdam(JPG, 174KB)
Facturación en las salas VIP
Nuestras salas Crown de KLM de los aeropuertos de Schiphol en Ámsterdam, Houston, Dubái y Toronto brindan un servicio de facturación cómodo y tranquilo. Este servicio está disponible también en todas las salas Sky Club de Delta y en la sala VIP de Air France de la terminal 2D en París-Charles de Gaulle.
Entrega de equipajes
Si ya ha facturado, sólo necesita entregar su equipaje facturable en alguno de los puntos de entrega de equipajes del aeropuerto. La mayoría de los aeropuertos aceptan su equipaje desde 2 horas antes de que parta su vuelo el día de la salida.
Recibirá una etiqueta de reclamación de equipaje por cada maleta que facture. Asegúrese de guardar estas etiquetas hasta que haya recibido su equipaje.
Consulte los horarios de cierre de los puntos de entrega de equipajes
Siga leyendo sobre equipaje
Autoservicio de entrega de equipajes
En el aeropuerto de Schiphol en Ámsterdam podrá depositar su equipaje en un terminal de autoservicio de entrega de equipajes. Estos aparatos están situados en la sala de embarque 2.
Puede utilizar los terminales de autoservicio de entrega de equipajes si:
- ya ha facturado, bien online bien en uno de los terminales de autoservicio de facturación;
- no ha facturado aún ningún equipaje;
- lleva 2 piezas de equipaje como máximo;
- dispone de un documento de viaje válido;
No puede utilizarse el terminal de autoservicio de entrega de equipajes para los vuelos de Aer Lingus. Si lleva exceso de equipaje o una mochila, podrá depositarlos en los puntos normales de entrega de equipajes.
Los terminales de autoservicio de entrega de equipajes funcionan así:
Paso 1
Escanee su tarjeta de embarque para identificarse.
Paso 2
Compruebe los datos de su reserva que aparecen en la pantalla.
Paso 3
Se imprime automáticamente una etiqueta adhesiva. Puede colocarla en su equipaje.
Paso 4
Coloque su equipaje en la cinta transportadora. Su equipaje está ya facturado.
Recibirá una etiqueta de reclamación de equipaje por cada maleta que facture. Asegúrese de guardar estas etiquetas hasta que haya recibido su equipaje.
Nuestros colegas estarán encantados de ayudarle en los puntos de entrega de equipajes en caso de que lo necesite.
