Условия

Условия

1Настоящие условия применяются к услуги по компенсации эмиссии двуокиси углерода (= СО2) компании KLM Royal Dutch Airlines, далее - CO2ZERO
1. 1.1Настоящие условия CO2ZERO являются дополнением к общим условиям перевозок пассажиров и багажа
2. 1.2Предоставление CO2ZERO возможно лишь в сочетании с проездным документом или билетом KLM, в который включен минимум один рейс KLM
3. 1.3Услуга CO2ZERO распространяется на все рейсы KLMнезависимо от места вылета, места продажи билета, места посадки
2Услуга CO2ZERO является услугой добровольной компенсации эмиссии СО2, позволяющей пассажирам компенсировать связанную с полетом эмиссию соединений углерода, обеспечиваю личную «эмиссионную нейтральность» во время полета
1. 2.1CO2ZERO являются исключительно персональной услугой; пассажиры, путешествующие вместе, могут выбирать ее на индивидуальной основе

1Собственные рейсы, т.е. рейсы KLM Royal Dutch Airlines, AIR FRANCE, Delta Airlines, Kenya Airways
2Все рейсы код-шеринга с номерами рейсов KLM, выполняемые JJ, GF, TE, EI, UX, XM, AZ, MN, CZ, MH, KQ, QX, AS, CO, AM, DL, EV, OH, F8, PS, SU, OK, IG, MA, CY

1Значения эмиссии KLM, AIR FRANCE и Delta Airlines основаны на фактических значениях эмиссии с учетом сжигаемого топлива
2Значения эмиссии партнеров основаны на общих значениях, предоставляемых производителем самолета (т.е. Boeing, Airbus)

1Эмиссия СО2 рассчитывается для всех забронированных Вами рейсов. Для каждого рейса расчет базируется на типе самолета, расстоянии полета, эмпирическом коэффициенте нагрузки для данного рейса. Метод расчета и результаты регулярно проверяются KPMG

1CO2ZERO использует оценки «Gold Standard» проектов снижения эмиссии для финансирования разработки проектов чистой энергии в развивающихся странах.
2«Gold Standard» - организация со штаб-квартирой в Швейцарии, поддерживаемая 53 неправительственными организациями по всему миру, устанавливающая наивысшие стандарты в сертифицированном снижении эмиссии. Это – наивысший знак отличия в сфере компенсации эмиссии СО2, которым награждаются проекты, являющиеся наиболее эффективными в снижении эмиссии СО2 и разработке источников чистой возобновляемой энергии. Подробную информацию смотрите на сайте "Golden Standard"

1Цена компенсации через CO2ZERO для пассажира равна цене приобретения прав на эмиссию «Gold Standard». Все собранные от компенсации средства идут на компенсацию через сертифицированное снижение эмиссии. Все побочные расходы и инвестиции, связанные со схемой компенсации, берет на себя KLM Royal Dutch Airlines
1. 1.1Дважды в год цена компенсации корректируется в соответствии с ценой приобретения нового сертифицированного снижения эмиссии

1Если по независящим от Вас причинам Вы не смогли воспользоваться рейсом, Вы имеете право на возмещение уплаченной суммы.
2В следующих случаях Вы имеете право на полное возмещение компенсации CO2ZERO:
1. 2.1KLM отменила Ваш рейс
2. 2.2Вы пропустили присоединенный межконтинентальный рейс KLMпосле рейса, выполняемого KLM, Delta, AIR FRANCE или Kenya Airways
3. 2.3Если какая-либо из этих причин отвечает Вашей ситуации, пожалуйста, перейдите к заполнению формы возмещения
3Запрашивать возмещение можно исключительно через KLM.com.

1Проверка и подтверждение, производимые экспертами KPMG, одной из ведущих мировых сетей фирм, специализирующихся на аудите, налоговых консультациях, консалтинговых услугах, гарантируют то, что нормы эмиссии и методы расчета соответствуют международным стандартам и условиям для эмиссии соединений углерода.