Изменение наградного билета
Если Ваш наградной билет еще не оформлен, Вы можете бесплатно изменить или аннулировать Ваше бронирование. После оформления билета изменения в бронировании (дата и/или время вылета) можно произвести за оплату в размере €45. Награды Flex можно изменить бесплатно. Обратите внимание, что Награды Promo Award@ не подлежат изменению или аннулированию.
Бронирование наградного повышения класса обслуживания
Если Вы забронировали билет по полному тарифу на рейс, выполняемый авиакомпаниями AIR FRANCE, KLM, Delta Air Lines и нашими партнерами Air Europa, Kenya Airways и Aircalin, Вы можете использовать Наградные Мили для повышения класса обслуживания на более высокий класс путешествия.* Вы также можете забронировать награду в виде повышения класса обслуживания для другого лица, даже если вы не путешествуете вместе!
* В зависимости от количества наградных мест, имеющихся в наличии на рейсе.
Получение возмещения за наградной билет
Вы вынуждены аннулировать наградное бронирование? Получите возмещение в полном объеме за Наградные Мили и налоги за наградные билеты, забронированные онлайн. Аннулирование возможно только до вылета Вашего рейса. Фиксированный сбор в размере €45 применяется в отношении все аннулирований наградных билетов, кроме Наград Flex, которые можно аннулировать бесплатно. Награды Promo Award@ являются невозмещаемыми.
