На этой странице:
Предварительный заказ
Вы можете заказать номер в гостинице, выполняя бронирование билета на рейс на вебсайте KLM.com. Вы уже забронировали билет? Вы также можете забронировать номер в гостинице на нашем вебсайте отдельной процедурой.
Не важно, бронируете ли Вы номер в гостинице во время бронирования билета на рейс или отдельной процедурой, Вам достаточно ввести Ваш пункт назначения и даты поездки, чтобы просмотреть список предлагаемых гостиниц. Результаты поиска можно отсортировать по числу звезд, расстоянию, популярности, цене и рейтингу популярности среди клиентов. Вам достаточно просто выбрать понравившуюся гостиницу и ввести Ваши данные.
После этого Вы увидите страницу подтверждения бронирования, на которой будет указан номер бронирования и персональный код пользователя. Сохраните эту информацию, поскольку она может Вам пригодиться в будущем. Вам также будет выслано сообщение по электронной почте в подтверждение Вашего бронирования, в котором будет содержаться вся информация и контактная информация отеля.
Вы можете забронировать номер в отеле на ночь того же дня, когда Вы осуществили бронирование.
Оплата
Обычно Вы платите по прибытии в гостиницу. Для бронирования онлайн Вам понадобится кредитная карта MasterCard, Visa или American Express. Данные Вашей кредитной карты используются для гарантии бронирования гостиницы. В некоторых гостиницах часть суммы взимается до прибытия. Если Вы бронируете гостиницу по специальному предложению, гостиница может снять всю сумму заранее.
Данные Вашей кредитной карты отправляются через защищенный сервер, шифрующий все личные данные и данные кредитной карты. Авиакомпания KLM не снимает средств с Вашей кредитной карты.
Подробные сведения о том, что включается в цену, Вы найдете в информации о Вашем номере в отеле. Сборы за предварительный заказ не взимаются. Если у Вас есть вопросы по поводу оплаты, обращайтесь непосредственно в гостиницу. Контактные данные Вы найдете в электронном письме с подтверждением и на странице подтверждения Вашего заказа.
Услуги в гостинице
Сведения о конкретных услугах Вы найдете на информационной странице Вашей гостиницы. Это включает правила пребывания детей и дополнительные кровати. К сожалению, нельзя забронировать гостиницу для дневного времени. Комнаты для встреч и помещения для конференций нельзя забронировать онлайн.
Вы можете добавить любые запросы в поле комментария, когда будете вводить Ваши данные. По поводу особых пожеланий и требований рекомендуем обращаться в гостиницу. Контактные данные гостиницы Вы найдете в электронном письме с подтверждением.
Изменение или отмена предварительного заказа
Ваш предварительный заказ обрабатывается через нашего партнера «iSeatz». Для изменения или отмены предварительного заказа номера в отеле Вам понадобится pin-код и номер заказа. Их можно найти в письме с подтверждением. В большинстве случаев заказ номера в отеле можно отменить без оплаты не позднее, чем за 24 часа до заезда. Возможность изменения или отмены заказа номера в отеле определяется правилами и условиями заказа. Условия отмены можно найти в разделе «Общие правила и условия» в полученном Вами электронном сообщении с подтверждением.
Изменить или отменить предварительный заказ гостиницы
Связаться с iSeatz
