Пассажиры с ограниченными возможностями

Бесплатно предоставляются следующие услуги:

• помощь при прибытии на борт, посадке и высадке
• Транспортировка 2 средств передвижения для пассажиров с ограниченными физическими возможностями. В том числе, электрические кресла-коляски (при условии, что Вы подали запрос не менее чем за 48 часов до отправления, а также, если воздушное судно располагает достаточным пространством для размещения данного средства передвижения). 
• Специальное кресло-коляска
• в салоне может лететь собака-поводырь, для которой не нужно бронировать дополнительное место
• специальное питание с учетом Ваших потребностей

Для получения более подробной информации Вы можете скачать нашу брошюру или заказать ее по телефону. Брошюра также предоставляется со шрифтом по системе Брайля, с крупным шрифтом или в виде аудиокассеты.

Скачать нашу брошюру(PDF, 688KB) (только на английском языке)

Если Вы страдаете определенным заболеванием, и Вам требуется медицинский уход во время полета, Вы должны заполнить наши медицинские формы.

Узнать больше о предоставляемой помощи, контрольном листе и медицинских формах

Вы можете запросить оказание различных особых услуг, в том числе, провоз Вашего кресла-коляски, войдя в раздел «Управление моим бронированием».

Переносной кислородный концентратор (ПКК)

Вы можете пронести с собой на борт самолета следующие виды ПКК:

• Airsep FreeStyle (Фед. рег. сентябрь 12/06)
• Airsep LifeStyle с ярлыком RTCA (Номер SFAR № 106, август 11/2005)
• Delphi RS-00400
• DeVilbiss Healthcare iGo
• Inogen One (НомерSFAR № 106, август11/2005)
• Inogen One G2
• Invacare SOLO2
• International Biophysics LifeChoice
• Invacare XPO100
• Oxlife Independence Oxygen Concentrator
• Respironics Evergo (Фед. рег. сентябрь 12/06)
• SeQual Technologies Eclipse (Фед. рег. сентябрь 12/06)

Если Вы планируете взять собственный ПКК, пожалуйста, зарегистрируйте его у стойки регистрации в аэропорту.

Бронирование

Вы также можете заранее забронировать ПКК. Пожалуйста, выполните следующие требования:

• подайте запрос не менее чем за 48 часов до отправления рейса;
• предоставьте письменное заявление от Вашего лечащего врача, в котором подтверждается:
  
  
  • Производитель и тип ПКК
  • Медицинская необходимость в использовании кислорода во время рейса, а также способность пользователя видеть, слышать и реагировать на сигналы тревоги устройства ПКК
  • Максимальный объем расхода кислорода при давлении в салоне самолета при нормальных рабочих условиях
  • Продолжительность использования кислорода в часах и минутах. Врач и/или пассажир обязаны обеспечить достаточное количество кислорода на время продолжительности рейса

Связаться с отделом бронирования по телефону 

Батареи для ПКК

Вам необходимы батареи питания на время продолжительности рейса, пересадок и непредвиденных задержек. 
Батареи, содержащие литий, можно подразделить на два типа, в зависимости от содержания в них лития:

• Батареи, содержащие до 8 г лития: разрешено неограниченное количество
• Батареи, содержащие от 8 до 25 г лития: разрешено 2 батареи, если каждая из них - в отдельной упаковке в целях предотвращения короткого замыкания