Choose country:
nwa.gif
Online services for this area are operated by our official airline partner.
Go
Choose language:
Remember country language

Пассажиры с телесными ограничениями

Пассажирам с ограниченной подвижностью KLM предлагает специальные средства и помощь, чтобы во время полета они были в безопасности и чувствовали себя удобно.

In wheelchair

Бесплатно предоставляются:

  • помощь при прибытии на борт, посадке и высадке 
  • Транспортировка не более чем 2 средств передвижения для пассажиров с ограниченными физическими возможностями. В том числе, электрические кресла-коляски (при условии, что запрос был подан не менее чем за 48 часов до времени отправления, а также, если воздушное судно располагает достаточным пространством для размещения данного средства передвижения).
  • Специальное кресло-коляска
  • в салоне может лететь собака-поводырь, для которой не нужно бронировать дополнительное место 
  • специальная диета         

 

Готовы к полету?

Для уверенности просмотрите контрольный перечень .

Пассажиры с определенными медицинскими расстройствами и пассажиры, требующие ухода во время полета, должны заполнять специальные медицинские бланки.

Более подробную информацию Вы можете получить, загрузив нашу брошюру (PDF, 626kb) или заказав ее по телефону. Эта информация доступна также в формате Брайля, крупным шрифтом и на аудиокассете.

Переносной кислородный концентратор (ПКК)

Разрешенные типы ПКК:

  • Inogen One (НомерSFAR № 106, август11/2005)
  • Airsep LifeStyle с ярлыком RTCA (Номер SFAR № 106, август 11/2005)
  • Airsep FreeStyle (Фед. рег. сентябрь 12/06) 
  • SeQual Technologies Eclipse (Фед. рег. сентябрь 12/06)
  • Respironics Evergo (Фед. рег. сентябрь 12/06)  
  • Delphi RS-00400
  • Invacare XP02


Бронирование

  • Вы обязаны подать запрос не менее чем за 48 часов до отправления рейса.
  • Для бронирования Вы должны заполнить Бланк медицинской информации, который должен включать в себя письменное заявление от Вашего лечащего врача, в котором подтверждается: 
    • Производитель и тип ПКК
    • Медицинская необходимость в использовании кислорода во время рейса, а также способность пользователя видеть, слышать и реагировать на сигналы тревоги устройства ПКК.
    • Максимальный объем расхода кислорода при давлении в салоне самолета при нормальных рабочих условиях. 
    • Продолжительность использования кислорода в часах и минутах. Врач и/или пассажир обязан выяснить, какова будет продолжительность запланированного рейса.    


Батареи для ПКК

Вам необходимы батареи питания на время продолжительности рейса, пересадок и непредвиденных задержек. 
Батареи, содержащие литий, можно подразделить на два типа, в зависимости от содержания в них лития:

  • Допустимое количество батарей, содержащих до 8 г лития, не ограничено.
  • Допустимое количество батарей, содержащих от 8 до 25 г лития, ограничено 2 батареями, при этом каждая должна быть в отдельной упаковке в целях предотвращения короткого замыкания.    


Регистрация
Если Вы планируете использовать во время рейса переносной кислородный концентратор, Вы можете зарегистрироваться на рейс только у стойки регистрации.