Управление бронированием
С того момента, когда Вы бронируете билет, и до момента, когда Вы получаете его, «Управление бронированием» помогает Вам легко организовывать Вашу поездку. Введя свое имя и код бронирования, Вы получаете доступ ко всем услугам и информации, необходимой Вам перед вылетом. В будущем будут добавлены новые услуги, которые еще больше упростят подготовку к поездке.
На этой странице:
Какими услугами я могу воспользоваться?
После входа в систему Вы увидите сводку сделанных Вами бронирований, включая все задержки и изменения в Ваших маршрутах. Также Вы можете воспользоваться следующими услугами:
Изменение билета онлайн: Если условия Вашего тарифа это позволяют, и если на Вашем билете номер AF или KL, Вы можете изменить дату и/или время Вашего билета онлайн.
Следующие билеты не могу быть изменены онлайн:
- Билеты для детей и младенцев
- Билеты, по которым была зарезервирована особая услуга, такая как оказание помощи во время рейса или в аэропортуВыберите Ваше место в салоне самолета: Выберите Ваше любимое место заранее, до 90 дней до отправления рейса. Вы хотите путешествовать комфортно? Мы предлагаем различные виды мест в салоне самолета.
Узнать больше о Вашем месте в салоне самолетаПрямой доступ к регистрации онлайн: Перед отлетом Вы получите сообщение о том, что Вы можете зарегистрироваться онлайн. В это сообщение включается индивидуальная ссылка на страницу регистрации онлайн, на которой Вы можете легко зарегистрироваться, не вводя свои данные.
Узнать больше о регистрации онлайнОбратиться за последней информацией о рейсе по электронной почте или через текстовое сообщение: Если Вы обратитесь за данной услугой, Вы получите всю последнюю информацию относительно Вашего рейса по электронной почте или через текстовое сообщение. Вы получите сообщение, если Ваш рейс задерживается или отменен. Вы также получите сообщения о времени начала регистрации и посадки. Узнать больше о последней информации по электронной почте или через текстовое сообщение
- Запросить особое блюдо: У Вас есть особые предпочтения в питании? Вы можете подать запрос об особом блюде для Вас. Помните, однако, что Ваш запрос нельзя будет изменить впоследствии.
- Отправить данные бронирования другому лицу: Вы можете уведомить членов семьи, друзей, знакомых о деталях Вашей поездки, направив им электронное сообщение с данными бронирования: воспользуйтесь услугой «послать другу».
- Распечатка данных бронирования: Получите красиво сформатированную распечатку Ваших данных. Таким образом, у Вас есть доступ к этим данным без компьютера.
- Прямая ссылка на информацию о багаже: Воспользуйтесь этой ссылкой, чтобы узнать, сколько багажа Вы можете взять с собой, каковы тарифы на багаж, что делать в случае пропажи багажа, какое спортивное снаряжение можно брать с собой.
Компенсируйте выбросы CO2: Сделайте Ваше путешествие CO2 нейтральным, воспользовавшись нашей услугой CO2ZERO. Выполнив всего несколько шагов, Вы внесете свой вклад в развитие проектов в поддержку экологически чистых источников энергии.
Узнать больше о нашей CO2ZERO услугеСправочник путешественника: Не пропустите ничего интересного в Вашем пункте назначения! Наш Справочник путешественника расскажет обо всех событиях и празднованиях, в нем также представлена практическая информация о транспорте, местах общественного питания, магазинах, погоде и многом другом.
Просмотреть Справочник путешественника
Как мне воспользоваться этими услугами?
На главной странице перейдите на закладку «Управление бронированием», введите свое имя и код бронирования. Ваши данные бронирования появятся на экране, и Вы немедленно сможете воспользоваться упомянутыми услугами.
Вы – участник программы «Flying Blue»?
Если Вы уже зашли на веб-сайт как участник программы «Flying Blue», Вам не нужно проходить отдельную процедуру входа в систему, чтобы получить доступ к «Управлению бронированием». Когда Вы перейдете на закладку «Управление бронированием» на домашней странице, Ваши данные автоматически появятся на экране, и Вы получите сводку всех Ваших бронирований. Если, бронируя билет, Вы не указали, что являетесь участником программы «Flying Blue», Вы сможете указать это, перейдя к «Управлению бронированием». После этого у Вас будет прямой доступ к перечисленным здесь услугам, а также Вы сможете видеть, сколько пунктов «Miles» Вы можете заработать, совершив этот рейс.