Allmänna transportvillkor för passagerare och bagage

När du bokar ett flyg med KLM godkänner du våra allmänna transportvillkor för passagerare och bagage. Du kan använda de tre länkarna i slutet av den här sidan för att läsa alla artiklar.

Contents

Artikel 1: Definitioner
Artikel 2: Tillämpningens Omfattning
Artikel 3: Biljetter
Artikel 4: Biljettpriser, Avgifter Och Skatter          
Artikel 5: Reservationer
Artikel 6: Personuppgifter
Artikel 7: Särskild Assistans
Artikel 8: Incheckning Och Ombordstigning
Artikel 9: Neka Och Begränsa Transport
Artikel 10: Bagage
Artikel 11: Tidtabeller
Artikel 12: Förseningar Och Inställda Flyg
Artikel 13: Nekad Ombordstigning Och Nedgradering
Artikel 14: Återbetalningar
Artikel 15: Uppförande Ombord På Flygplanet
Artikel 16: Villkor För Kringtjänster
Artikel 17: Flera Flygbolag Som Utför Varsin Del Av En Passagerares Sammanlagda Resrutt
Artikel 18: Administrativa Formaliteter
Artikel 19: Skadeståndsansvar
Artikel 20: Tidsbegränsning För Klagomål Och För Att Väcka Talan Om Skadestånd


Artikel 1 - 5  
Artikel 6 - 10  
Artikel 11 - 15   
Artikel 16 -20