By visiting KLM.com you accept the use of cookies. Read more about cookies.

Om din resa inte gick planenligt ber vi om ursäkt för besväret.

Viktigt: läs följande innan du begär en återbetalning av din biljettkostnad

När du begär en återbetalning kommer alla flygresor i din bokning att annulleras.

Det kan ta upp till 4 veckor att behandla din begäran om återbetalning. Återbetalningen kommer att ske i samma valuta och med samma betalningsmetod som du använde när du köpte din biljett.

Betalade du genom PayPal eller Western Union? Kontakta KLMs servicekontor.

Om du köpte din biljett hos en resebyrå måste du kontakta din resebyrå. Om du köpte din biljett från ett annat flygbolag än KLM ber vid dig kontakta det flygbolaget.

Begär en återbetalning

Obs: hela din bokning kommer att annulleras

 

Villkor för biljettåterbetalning

Kostnaderna för din biljett kommer att återbetalas i något av följande fall:

  • Din KLM-flygning ställdes in och du tog inte ett alternativt flyg.
  • Villkoren för din KLM-biljett berättigar dig till återbetalning. En administrationsavgift tas alltid ut.
  • Din europeiska flygning var försenad mer än 90 minuter och dina utresor och returresor var planerade på samma dag
  • Din interkontinentala KLM-flygning var försenad mer än 3 timmar.
  • Passageraren avled.
  • Visumansökan avslogs.
  • Din flygresa med KLM kunde inte slutföras på grund av att flyget försenades mer än 5 timmar.


Om du bokade en Business Class-biljett men reste i Economy Class, kan du ansöka om en återbetalning av prisskillnaden. Kontakta KLMs servicekontor

Kunde du inte gå ombord på en KLM-flygning på grund av att den var överbokad?
Begär kompensation 

 
Customer Support

Vanliga frågor

Tillbaka till början
  • www.airfrance.com
  • www.skyteam.com