Genom att besöka KLM.com accepterar du användandet av cookies. Läs mer om cookies.

Ändra eller avboka flyg

Ändrade resplaner? Du kan avboka eller ändra din bokning, beroende på biljettvillkoren för din biljett.

Ändra flyg

Du kan ändra dina resdatum och/eller tider om biljettvillkoren för din biljettyp tillåter det, och om din biljett utfärdades av KLM eller AIR FRANCE. Om du bokade via en resebyrå, kontaktar du dem för att ändra ditt flyg.

Ändra online

  • Logga in på Min Resa. Om du redan har checkat in på ditt flyg, måste du återkalla incheckningen för att kunna ändra flyget.

  • Under Min Resa kan du se en lista över alternativa flyg och eventuella extrakostnader per flyg för dyrare biljettyper. Med en fullt flexibel biljett kan du ändra flyget kostnadsfritt så många gånger du vill!

  • 2Välj ditt/dina nya flyg och bekräfta. Om du ändrar till ett flyg med en dyrare biljettyp kan du betala prisskillnaden med kreditkort.


Ändra via telefon
När du ändrar din biljett via telefon måste du betala en administrationsavgift. Denna avgift debiteras inte om du har en fullt flexibel biljettyp, om du vid bokningstillfället köpte flexibilitet att ändra ditt flyg, eller om du ändrar online via Min Resa.

Viktigt

  • Om du inte utnyttjar alla flygresor eller etapper för denna resa, eller i den angivna ordningsföljden, kan du debiteras extra kostnader.
  • Biljetter för bebisar, biljetter för ensamresande barn, och biljetter som du har begärt en specialtjänst för (t.ex. assistans på flygplatsen eller ombord), kan endast ändras genom att ringa till KLMs servicekontor.
  • Om du köpt extraval, såsom en extra bekväm plats eller extrabagage, och du ändrar ditt flyg online, måste du köpa extravalen för det nya flyget också. Du kan därefter begära en återbetalning av kostnaderna för extravalen för ursprungsflyget.
  •  

Köp flexibilitet att ändra ditt flyg en gång - kostnadsfritt

Lägg till Flexibilitet när du bokar europeiska flygningar på KLM.com, och gör 1 ändring i din resplan och/eller destination - kostnadsfritt!

För bara 14 EUR per person, ger Flexibilitet dig friheten att:

  • Ändra ett eller alla flyg i din bokning en gång
  • Ändra resdatum, tider och/eller destination
  • Ändra upp till 7 dagar före avresan för det flyg som du vill ändra
  • Ingen ändringsavgift, ingen administrationsavgift
  • Inga biljettprisskillnader när du ändrar till samma biljettyp. Om du ändrar till en dyrare biljettyp måste du betala biljettprisskillnaden. Om du ändrar till en billigare biljettyp kommer biljettprisskillnaden inte att återbetalas.
  • Omräknade skatter kan eventuellt göra det nya biljettpriset lite dyrare.


Det går endast att köpa Flexibilitet när du bokar på KLM.com, och endast för europeiska flyg som avreser om tidigast 10 dagar.

Köpt Flexibilitet? Kontakta oss för att ändra!

Vi hjälper dig gärna med att ordna din flygändring – vi tar inte ut någon administrationskostnad om du har köpt Flexibilitet. Det kommer snart även att gå att ändra flyg som du har köpt Flexibilitet till via Min Resa.

Läs villkoren och bestämmelserna för Flexibilitet

 

Avboka flyg

I e-postmeddelandet med din bokningsbekräftelse hittar du villkoren för att avboka din biljett.

För att avboka flyg som är bokade direkt med KLM, behöver du bara begära en återbetalning online. Observera att alla flyg i din bokning kommer att annulleras. Vi debiterar alltid en administrationsavgift för att avboka din bokning.

För att avboka biljetter som är bokade via en resebyrå, kontaktar du byrån.

Läs mer om att begära en återbetalning

Ändra namn

Om ditt namn i din bokning är felstavat kontaktar du KLMs servicekontor så fort som möjligt. Du kan behöva betala en avgift om det fortfarande går att ändra ditt namn.

Du behöver inte ändra ditt namn:

  • Om du har flera förnamn. Det är okej om du endast angav det första namnet när du bokade.
  • Om dina namn står i en annan ordning på biljetten, utan mellanslag och/eller med ‘HR.’, ‘FRU’ eller ‘FRK.’ mellan namnen – det är så namn visas i våra system.
  • Om endast ditt flicknamn står med.


Om du har bokat en Award-biljett kontaktar du Flying Blues servicekontor.

Om en del av din resa kommer att ske med en av KLMs flygbolagspartner ska du kontakta det flygbolaget så fort som möjligt. Om du bokade via en resebyrå kontaktar du dem.

Book a flight

Vanliga frågor

Kontakta KLM

Testa vår tjänst
via Facebook
eller Twitter

24/7
Tillbaka till början
  • www.airfrance.com
  • www.skyteam.com