På den här sidan:
Kan jag ändra eller avboka min biljett?
Du kan ändra resedatum och restider om biljettvillkoren tillåter detta, och om din biljett har utfärdats av KLM eller Air France. Biljetter för spädbarn, för barn som reser ensamma och biljetter som du har kompletterat med någon extra tjänst (t.ex. assistans på flygplatsen eller ombord) går endast att ändra genom att ringa KLMs servicekontor.
Om ditt flyg ställs in kommer vi att kontakta dig via telefon och/eller via e-post och SMS angående ombokningsalternativ.
Om du byter till en biljett med ett högre pris, måste du kanske betala prisskillnaden.
Administrationsavgift
Oavsett biljettyp (bokningsklass), betalar du alltid en administrationsavgift för din avbokning.
Om du vill ändra en ändringsbar biljett, betalar du endast administrationsavgiften om du ändrar den per telefon. Via Min Resa behöver du inte betala någon administrationsavgift. Att ändra en fully flexible-biljett är alltid utan kostnad.
Läs mer om priser och villkor
Kontakta KLMs servicekontor
Kompensation och återbetalningar
Hur fungerar det? Ändra bokning online
Du behöver bara logga in på ”Min Resa” för att själv kunna ändra din bokning. Om du redan har checkat in till flygningen måste du avbryta incheckningen för att kunna ändra flygning. Gå till checka in online på KLM.com för att avbryta incheckningen.
När du har loggat in på Min Resa kan du visa en lista med alternativa flyg, och om tillämpligt, även de ytterligare kostnader per flyg som blir aktuella. Om du har en helt flexibel biljett, och kan ändra bokning kostnadsfritt, kan du ändra din biljett online så många gånger du vill.
Om en extra avgift tillkommer för ändringen av bokningen kan du betala för den med kreditkort. Det går inte att avbeställa en biljett via Min Resa.
Om du har reserverat en plats i Economy Comfort, en plats med extra benutrymme eller en plats i en rad med 2 platser och ändrar dina resdatum och/eller restider online ska du reservera samma sorts plats för den nya flygresan. Sedan kan du begära återbetalning av kostnaden för platsen på den ursprungliga flygresan.
Gå till Min Resa
Andra sätt att ändra eller avboka din biljett
- Om du vill ändra eller avboka biljetter som du har bokat direkt på KLM.com via ett av KLMs biljettkontor eller KLMs servicekontor ber vi dig att kontakta KLMs servicekontor.
- Om du vill ändra eller avboka biljetter som har bokats via en resebyrå ska du kontakta den aktuella resebyrån.
