På den här sidan:
Om vår bästa prisgaranti
Bästa prisgarantin gäller de lägsta tillängliga biljettpriserna i KLM:s Economy- och Business Class. Den gäller alla biljetter som är tillgängliga för allmänheten, men med följande undantag:
- Nischade biljetter (t.ex. rabatterade företagsbiljetter, militär- och studentbiljetter)
- Biljetter som säljs som del av ett paket
- Biljetter där flygbolag eller resväg inte anges förrän efter genomfört köp.
När kan jag begära återbetalning?
Om du hittar ett lägre biljettpris online för samma flygning, resplan och kabin, som är minst 50 SEK billigare, samma dag som du köpt din biljett på klm.com, kan du begära återbetalning enligt garantin, så att vi kan sända dig en resekreditkupong (TCV) på prisskillnaden plus 500 SEK för varje biljett som omfattas av garantin. Ersättningsanspråket måste göras samma dag som köpet gjordes.
Hur kan jag begära en återbetalning?
Du hittar ett formulär för att begära återbetalning online. Du skickar in formuläret genom att fylla i alla obligatoriska fält och sedan klicka på ”Skicka”. En person på KLM:s kundtjänst kommer att skicka ett e-postmeddelande till dig med en bedömning av om din begäran är korrekt.
