Air France-KLM reserveringskantoren
Onze reserverings agent zal u graag assisteren bij:
- Het maken van een nieuwe reservering
- Het veranderen, bevestigen of annuleren van een bestaande reservering
- Het behandelen van uw verzoek om een speciale maaltijd, stoel-aanvraag of speciale assistentie bij lichamelijk gehandicapte passagiers enz
- Het geven van vluchtinformatie
- Vragen die u mogelijk heeft ten aanzien van uw tickets of uw reis
- Als u ons nodig heeft, bel ons!
Zo kunt u ons bereiken:
Telefoon: ++ 597 411811 ext 3
Fax: ++ 597 520873
E-Mail: pbmreservations@klm.com
Flying Blue (FB) Help Desk
Voor onze Flying Blue Frequente Reiziger, is de FB Helpdesk agent de juiste persoon om:
- Informatie te geven over uw Flying Blue lidmaatschap (stand van zaken, verlies van een kaart rapporteren, enz.)
- Informatie te geven hoe uw geaccumuleerde FB miles te gebruiken
- U te assisteren bij allerhande vragen!
U bent onze beste klant, dus, laat ons u a.u.b. helpen!
Zo kunt u ons bereiken:
Telefoon: +33 1 58 68 68 68 (Service Center in Frankrijk)
Of ga naar: www.klm.com of www.airfrance.com
Postadres:
FLYING BLUE
F-94852 Ivry-Sur-Seine cedex
Frankrijk
Air France/KLM Customer Care Helpdesk - Suriname
Onze Help Desk zal u kunnen assisteren bij:
- Het registreren en behandelen van uw klachten aangaande onregelmatigheden aan boord van onze vluchten
- In het geval van (tijdelijk) verloren gegane of beschadigde bagage
(dit moet echter wel in eerste instantie gerapporteerd zijn bij de afdeling Lost & Found op de luchthaven op telefoonnr. 0325437).
Wanneer u vindt dat iets niet is gelopen zoals het zou moeten, dan horen wij dat graag van u!
Zo kunt u ons bereiken:
E-mail: customer.care.surinam@klm.com
Telefoon : ++ 597 411811 ext. 4 (uitsluitend op dinsdag, woensdag en donderdag)
Fax: ++ 597 477526
