Veelgestelde vragen
Stel uw vraag:
Zo kunt u ons bereiken
Heeft u een vraag over uw reservering of over online inchecken, of ondervindt u technische problemen op onze website?
Bagage
Wat kunt u doen bij vertraging, vermissing of beschadiging van uw bagage en wat kunnen wij voor u doen? Heeft u andere vragen over bagage?
Flying Blue
Voor al uw vragen of verzoeken met betrekking tot ons frequent flyer programma Flying Blue.
BlueBiz
Voor vragen en verzoeken met betrekking tot BlueBiz, ons programma voor kleine en middelgrote bedrijven.
Neem contact op met de BlueBiz ServicedeskVergoedingen en restitutie
We streven er altijd naar om uw reis probleemloos te laten verlopen. Mocht uw vlucht onverhoopt overboekt, geannuleerd of vertraagd zijn, dan kunt u in aanmerking komen voor een vergoeding.
Lees meer over vergoedingen en restitutieKlachten, restitutie of complimenten
Wij stellen uw reacties zeer op prijs.
Medische assistentie
Neem contact op met KLM Cares als u medische assistentie nodig heeft op door KLM uitgevoerde vluchten. Voor overige vluchten kunt u contact opnemen met de uitvoerende luchtvaartmaatschappij.
Neem contact op met KLM CaresTicketkantoren
Zoek een ticketkantoor bij u in de buurt waar u uw ticket kunt betalen en afhalen.
Zoek het dichtstbijzijnde ticketkantoor
