Kan ik mijn ticket wijzigen of annuleren?
U kunt uw reisdata en/of reistijden wijzigen als de tariefvoorwaarden die op uw ticket van toepassing zijn dit toestaan en als uw ticket is uitgegeven door KLM of Air France.
Tickets voor baby’s en alleenreizende kinderen, en tickets waarbij u een speciale service heeft aangevraagd (zoals assistentie op de luchthaven of aan boord) kunnen alleen worden gewijzigd door telefonisch contact op te nemen met het KLM Service Centre.
Als u niet alle vluchten of delen van deze reis maakt, of in de aangegeven volgorde, dan kunnen extra kosten in rekening gebracht worden.
Als uw vlucht geannuleerd is, nemen wij telefonisch en/of per e-mail en SMS contact met u op over eventuele omboekmogelijkheden.
Administratiekosten
Ongeacht uw tickettype (boekingsklasse) betaalt u altijd administratiekosten om te annuleren.
Wanneer u uw (wijzigbare) ticket wilt wijzigen, dan betaalt u alleen administratiekosten wanneer u dit telefonisch doet. Via Manage mijn Boeking betaalt u geen administratiekosten. Het wijzigen van een volledig flexibel ticket is altijd volledig kosteloos.
Lees verder over tarieven en voorwaarden
Contact opnemen met het KLM Service Centre
Vergoedingen en teruggave
Hoe werkt het?
- Voor het wijzigen of annuleren van tickets die u rechtstreeks via KLM.com heeft geboekt, kunt u contact opnemen met het KLM Service Centre.
- Voor het wijzigen of annuleren van tickets die bij een reisagent zijn geboekt, kunt u terecht bij de desbetreffende reisagent.
