Inchecken met uw mobiele telefoon
Overal en altijd inchecken voor uw vlucht kan eenvoudig met uw mobiele telefoon. En we maken het u nog gemakkelijker: voor steeds meer vluchten kunt u zelfs een elektronische boarding pass op uw mobiele telefoon ontvangen.
Op deze pagina:
Kan ik mobiel inchecken?
Mobiel inchecken is mogelijk:
- met een smartphone, PDA, Blackberry of mobiele telefoon met internettoegang. Mobiel inchecken is vooral geschikt voor telefoonschermen met een hoge resolutie
- ook als u uw ticket niet online heeft geboekt
- ongeacht of u Flying Blue-deelnemer bent
- vanaf 30 uur tot 1 uur voor vertrek
- wanneer u alleen reist en geen aansluitende vlucht neemt
Voor welke vluchten kan ik mobiel inchecken?
U kunt mobiel inchecken en vervolgens uw instapkaart thuis of op de luchthaven printen voor KLM- en Air France-vluchten van en naar bestemmingen in de volgende Europese landen:
België, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Israël, Italië, Kazachstan, Letland, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Oekraïne, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Rusland, Spanje, Tsjechië, Turkije, Zweden en Zwitserland.
Op steeds meer routes kunt u via mobiel inchecken ook een elektronische boarding pass ontvangen op uw mobieltje. Dit geldt voor KLM- en Air France-vluchten:
- vanuit Nederland en Frankrijk naar alle bestemmingen
- vanuit Denemarken, België, Duitsland, Finland, Hongarije, Letland, Noorwegen, Oostenrijk, Spanje en Zweden naar Nederland en Frankrijk
- op alle vluchten binnen Frankrijk
Zo werkt het
Stap 1 – www.mobile.klm.com
Surf met uw mobiele telefoon naar onze website en ga naar ‘mobiel inchecken’. Als u een incheckbericht per SMS heeft ontvangen, slaat u deze stap over en gebruikt u simpelweg de link in het SMS-bericht.
Stap 2 – inloggen
Voer de code van uw e-ticket of boeking met vluchtnummer in, en uw gegevens verschijnen op het scherm.
Stap 3 – Kies uw stoel
U ziet het toegewezen stoelnummer aan boord, dat u naar wens kunt wijzigen in een plaats aan het raam of bij het gangpad.
Stap 4 – SMS/MMS/E-mail
Afhankelijk van de route, de mogelijkheden van uw telefoon en uw abonnement kunt u de instapkaart ontvangen per e-mail, MMS of SMS. Er is geen verschil in kwaliteit van de barcode.
- E-mail en MMS: u ontvangt één bericht met uw incheckgegevens en een barcode. Kiest u voor MMS, dan raden we aan om bij uw provider het ontvangen van MMS-berichten te activeren.
- SMS: u ontvangt tweemaal een SMS. De eerste bevat een link waarmee u de persoonlijke barcode kunt opvragen, die gescand wordt op de luchthaven. De tweede SMS bevat al uw incheckgegevens.
- Kunt u voor uw vlucht geen elektronische boarding pass ontvangen, dan kunt u uw instapkaart thuis of op de luchthaven printen.
Wat is een elektronische instapkaart?
Wanneer u incheckt via onze website of met uw mobiele telefoon, smartphone, Blackberry of PDA, kunt u op veel routes een elektronische instapkaart ontvangen per SMS of e-mail. Hierin staan al uw vluchtgegevens en een barcode die bij het instappen wordt gescand op de luchthaven. U hoeft deze boarding pass dus niet te printen.
In combinatie met uw paspoort of identiteitsbewijs kunt u door alle controles op de luchthaven. Ook kunt u met de elektronische instapkaart alle faciliteiten op de luchthaven gebruiken.
Hoe kom ik indien nodig aan een papieren instapkaart?
Mocht de batterij van uw telefoon leeg zijn of heeft u uw mobiele telefoon vergeten, dan kunt u een boarding pass printen bij een van onze selfservice incheckautomaten, bij een bagageafgiftepunt of aan een incheckbalie op de luchthaven. Dit kan tot uiterlijk 30 minuten voor vertrek.
Bekijk de lijst van luchthavens met selfservice incheckautomaten
Bagage inchecken
Voor Europese vluchten kunt u tot uiterlijk 40 minuten voor vertrek uw bagage inchecken bij een bagageafgiftepunt op de luchthaven.
Bekijk de bagageafgiftetijden per vertrekpunt
