Kan ik mijn ticket wijzigen of annuleren?

Of u uw vlucht kunt wijzigen of annuleren is afhankelijk van de tariefvoorwaarden van uw ticket. Deze voorwaarden worden bepaald door de tariefgroep van uw ticket, die u op uw boekingsbevestiging kunt terugvinden. Controleer de tariefvoorwaarden voordat u het ticket probeert te wijzigen of annuleren.

Lees meer over de tariefvoorwaarden

Bij een annulering brengt KLM € 15 administratiekosten in rekening als het ticket voor een non-refundable tarief werd uitgegeven. Voor e-tickets gelden dezelfde voorwaarden als voor papieren tickets.

De niet-gebruikte luchthavenbelastingen kunnen teruggevraagd worden. De brandstoftoeslagen met de belastingcode YR en/of YQ worden niet teruggegeven indien de restitutie een niet-restitueerbaar ticket betreft.

De termijn voor het indienen van een verzoek om restitutie is uiterlijk 13 maanden na de uitgiftedatum van het ticket.

Online wijzigen/annuleren

E-tickets die geboekt zijn tegen het Europe Select-, World Business Class-, Economy Full Flex- en Fully Flexible Corporate-tarief kunnen tot uiterlijk 30 uur voor vertrek via 'Manage mijn Boeking' op KLM.com worden gewijzigd of geannuleerd.

Andere manieren om uw ticket te wijzigen of annuleren