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Avis

    Retour à Préparer le voyage
    Nous vous proposons une gamme d’options de voyage qui permettront à votre animal de compagnie d’être transporté agréablement et en toute sécurité avec KLM.

    Animaux de compagnie transportés en cabine

    Un petit chat ou un petit chien peut être emmené en cabine de la Classe Économique de la plupart des vols KLM et en Europe, en cabine de la Classe Affaires de la plupart des vols KLM :

    • Dans une cage appropriée ou dans un sac de voyage pour animaux de compagnie, d’une taille maximale de 20 cm (7,9 pouces). Votre animal de compagnie doit pouvoir se tenir confortablement en position debout et allongée.
    • Le poids total de l’animal + celui du sac de voyage ou de la cage ne doivent pas dépasser 6 kg (13 lbs).
    • La cage doit être placée sous le siège devant vous.


    Effectuez toujours une réservation par téléphone au moins 48 heures à l’avance. Attention, le nombre de cages que nous pouvons accueillir en cabine est limité. Il n’est pas possible de réserver un siège en espace Economy Comfort lorsque votre animal de compagnie voyage avec vous en cabine. Vous ne pouvez pas non plus emporter un animal de compagnie en cabine de la Classe Affaires sur les vols intercontinentaux KLM, car il n’y a pas de place pour votre animal sous le siège devant vous.

    Contacter les Réservations par téléphone KLM 

    Animaux de compagnie transportés comme bagages en soute

    Votre chat ou votre chien peut voyager comme bagages en soute dans la partie ventilée de l’appareil:

    • Dans une cage en plastique rigide, qui répond aux exigences de conformité IATA – comme par exemple celles des marques « Sky » et « Vari ». Ce type de cage est en vente dans les grandes animaleries ou chez les transitaires spécialisés, comme par exemple sur la boutique en ligne d’Air France. Pour en savoir plus sur les cages, consultez le site: www.iata.org.
    • Votre animal de compagnie et sa cage ne doivent pas dépasser 75 kg (165 lbs).
    • Sur tous les vols KLM (et sur les vols KLM Cityhopper de moins de 2 heures). Entre le 1er novembre et le 31 mars de chaque année, les animaux de compagnie ne peuvent être transportés dans les soutes de nos avions Fokker, car elles ne peuvent être chauffées.


    Effectuez toujours une réservation par téléphone au moins 48 heures à l’avance. Attention, chaque passager peut emporter jusqu’à 3 animaux de compagnie, mais le nombre de cages que nous pouvons accueillir en soute est limité.

    Pour des raisons liées à des températures élevées et au stress, il peut arriver que des animaux au museau aplati, comme les chiens Carlin, Boxers, Bulldogs et les chats Pékinois et Persans, rencontrent des difficultés respiratoires pendant le vol. Ainsi, afin d’assurer leur confort, les animaux au museau aplati ne peuvent être transportés qu’en tant que fret. Nous ne transportons malheureusement pas de Bulldogs anglais et français, de Terriers de Boston et de Carlins en soute ou en tant que fret.

    Contacter les Réservations par téléphone KLM 

    Animaux de compagnie transportés comme fret

    Votre animal de compagnie doit être transporté comme fret par AIR FRANCE-KLM Cargo si:

    • Votre animal de compagnie et sa cage pèsent plus de 75 kg (165 lbs).
    • La taille de la cage est supérieure à 292 cm/115 pouces (L+l+h). Sur certains types d’appareils, la largeur de la cage ne doit pas dépasser 247 cm/97 pouces (L+l+h). Si vous souhaitez obtenir des conseils, contactez votre agence de voyages ou appelez-nous.
    • Votre animal de compagnie ne voyage pas sur le même vol que vous.
    • Votre animal de compagnie voyage à destination d’un pays dont les autorités n’autorisent le transport d’animaux de compagnie qu’en tant que fret.
    • Pour transporter votre animal de compagnie en tant que fret, vous devrez vous adresser à un agent de fret spécialisé. Vous trouverez une liste d’agents de fret présents aux Pays-Bas sur le site Internet d’AIR FRANCE-KLM Cargo.


    Pour transporter votre animal de compagnie en tant que fret, vous devrez vous adresser à un agent de fret spécialisé. Vous trouverez une liste d’agents de fret présents aux Pays-Bas sur le site Internet d’AIR FRANCE-KLM Cargo.

    Allez sur AIR FRANCE-KLM Cargo(en anglais seulement)
    Ou pour de plus amples détails, rendez-vous sur le site de l’Association internationale du transport des animaux de compagnie

    Documents de voyage et certificats sanitaires

    Pour savoir quels documents sont demandés et quelle réglementation s’applique au transport de votre animal de compagnie, nous vous conseillons de contacter l’ambassade du pays de départ et celle du pays de destination.

    Consultez les sites Internet suivants pour en savoir plus sur comment voyager :


    Un règlement particulier s’applique aux animaux d’assistance, spécialement dressés pour aider des passagers souffrant d’un handicap, ou des équipes de secours. Contactez KLM Cares pour toutes informations complémentaires.

    À l’aéroport, nous utiliserons une check-list pour votre animal de compagnie, documents de transport et cage.

    Consulter la check-list de l’aéroport pour les animaux de compagnie.
    En savoir plus sur KLM Cares 

    Avant le départ

    Préparez votre animal de compagnie au voyage :

    • Permettez-lui, cinq jours avant le vol, de s’habituer à sa cage.
    • Ne lui permettez plus de boire ni de manger pendant les 4 heures précédant le départ.
    • N’administrez pas de tranquillisant à votre animal de compagnie. Sa température pourrait baisser pendant le vol et il lui faudrait plus de temps pour s’habituer à son nouvel environnement.


    La procédure d’enregistrement des animaux de compagnie peut prendre du temps. Nous vous conseillons d’arriver à l’aéroport 3 heures avant votre heure de départ prévue, et apportez avec vous un formulaire dûment rempli pour le transport de votre animal comme bagage de soute.

    Télécharger le formulaire pour le transport de votre animal de compagnie comme baggage de soute(PDF, 72KB) (en anglais seulement)
    Consulter la check-list de l’aéroport pour les animaux de compagnie 

    Frais

    Les frais sont en fonction de la destination. Par ailleurs, si votre animal de compagnie voyage comme bagage en soute et que le temps de transfert à l’aéroport d’Amsterdam Schiphol est égal ou supérieur à 2 heures, vous devrez payer 150 EUR (ou 200 USD/CAD) en couverture des soins apportés à l’animal durant le transfert.

    Effectuez toujours une réservation par téléphone ou sur Mon Voyage au moins 48 heures à l’avance.

    Consulter les frais liés au transport de votre animal de compagnie par vol KLM 

    Travelling with pets

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    • www.airfrance.com
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