KLM’den uçak bileti satın aldığınız zaman yolcu ve bagaj genel taşıma kurallarımızı Kabul etmiş bulunuyorsunuz. Bütün maddeleri okumak için sayfanın altındaki dört bağlantıyı kullanabilirsiniz.
İçerik
Madde 1 : Tanımlar
Madde 2 : Uygulama Kapsamı
Madde 3 : Biletler
Madde 4 : Tarifeler, Vergiler, Harçlar ve Ücretler
Madde 5 : Rezervasyonlar
Madde 6 : Kişisel Bilgiler
Madde 7 : Özel Destek
Madde 8 : Check-in/Uçağa Biniş
Madde 9 : Taşımanın Reddi veya Sınırlandırması
Madde 10 : Bagaj
Madde 11 : Tarifeler
Madde 12 : Rötarlar ve İptal Edilen Uçuşlar
Madde 13 : Uçağa Alınmama ve Derece Azaltma
Madde 14 : Para İadeleri
Madde 15 : Uçak İçinde Davranış
Madde 16 : Yan Hizmetler İçin Alınan Önlemler
Madde 17 : Müteselsil Havayolu Taşıyıcıları
Madde 18 : İdari Formaliteler
Madde 19 : Hasara Karşı Sorumluluk
Madde 20 : Tazminat Talepleri ve Sorumluluk Davalarına İlişkin Süre Kısıtlaması
