Home - logo KLM Royal Dutch AirlinesHome - logo Skyteam
Change country & language
TurkeyTurkey|
    KLM’den uçak bileti satın aldığınız zaman yolcu ve bagaj genel taşıma kurallarımızı Kabul etmiş bulunuyorsunuz. Bütün maddeleri okumak için sayfanın altındaki dört bağlantıyı kullanabilirsiniz.

    İçerik

    Madde 1 : Tanımlar
    Madde 2 : Uygulama Kapsamı
    Madde 3 : Biletler
    Madde 4 : Tarifeler, Vergiler, Harçlar ve Ücretler
    Madde 5 : Rezervasyonlar
    Madde 6 : Kişisel Bilgiler
    Madde 7 : Özel Destek
    Madde 8 : Check-in/Uçağa Biniş
    Madde 9 : Taşımanın Reddi veya Sınırlandırması
    Madde 10 : Bagaj
    Madde 11 : Tarifeler
    Madde 12 : Rötarlar ve İptal Edilen Uçuşlar
    Madde 13 : Uçağa Alınmama ve Derece Azaltma
    Madde 14 : Para İadeleri
    Madde 15 : Uçak İçinde Davranış
    Madde 16 : Yan Hizmetler İçin Alınan Önlemler
    Madde 17 : Müteselsil Havayolu Taşıyıcıları
    Madde 18 : İdari Formaliteler
    Madde 19 : Hasara Karşı Sorumluluk
    Madde 20 : Tazminat Talepleri ve Sorumluluk Davalarına İlişkin Süre Kısıtlaması

    Madde 1 - 5 
    Madde 6 - 10 
    Madde 11 - 15 
    Madde 16 - 20