Pasajeros físicamente discapacitados
Ofrecemos facilidades especiales y asistencia a los pasajeros con movilidad limitada con el fin de asegurar a todos un viaje seguro y agradable.
Ofrecemos estas facilidades sin coste adicional:
- Asistencia durante el embarque, desembarque y tránsitos;
- Transporte de dos aparatos de movilidad por pasajero con movilidad limitada, incluidas las sillas eléctricas (siempre que se indique al menos con 48 horas de antelación y el avión disponga de espacio suficiente);
- Una silla de ruedas especial para cabinas;
- La compañía de su animal guía en la cabina, siempre que no requiera un asiento adicional;
- Comidas que satisfagan sus requisitos dietéticos.
Para obtener información más detallada, puede descargar nuestro folleto o solicitarlo por teléfono. Este folleto está disponible también en braille, impresión grande y cinta de audio.
Descargue nuestro folleto (PDF, 626kb)
Si sufre usted alguna enfermedad y requiere cuidados durante el vuelo, deberá rellenar nuestros impresos médicos.
Siga leyendo sobre nuestra asistencia, lista de comprobación e impresos médicos
Concentrador de Oxígeno Portátil (Portable Oxygen Concentrator, POC)
Le está permitido llevar los siguientes tipos de POC a bordo:
- Inogen One (Nº SFAR 106, 11 de agosto/2005)
- Airsep LifeStyle provisto de un distintivo RTCA (Nº SFAR 106, 11 de agosto/2005)
- Airsep FreeStyle (Reg. Fed. 12 de septiembre/06)
- SeQual Technologies Eclipse (Reg. Fed. 12 de septiembre/06)
- Respironics Evergo (Reg. Fed. 12 de septiembre/06)
- Delphi RS-00400
- Invacare XP02
Si lleva su propio POC, factúrelo en el mostrador del aeropuerto.
Reserva
También podemos facilitarle un POC. Asegúrese de:
- realizar la solicitud al menos 48 horas antes de la salida;
- rellenar un Impreso de Información Médica, que debe incluir una declaración por escrito de su médico certificando:
- La marca y tipo de POC.
- La necesidad médica de utilizar oxígeno en vuelo y la capacidad del usuario para ver, oír y responder a las alarmas de la unidad POC.
- La frecuencia máxima de flujo de oxígeno correspondiente a la presión en cabina en condiciones operativas normales.
- La duración del uso de oxígeno en horas y minutos. La responsabilidad de llevar oxígeno suficiente para todo el vuelo corre a cargo del doctor y/o el pasajero.
Baterías para el POC
Necesitará llevar baterías para toda la duración del vuelo, esperas en tránsitos y retrasos imprevistos.
Las baterías que contienen litio pueden dividirse en dos tipos basados en el contenido de dicha sustancia:
- Baterías con un contenido de hasta 8 gramos de litio: pueden transportarse sin restricciones en cuanto a cantidad.
- Baterías con un contenido de entre 8 y 25 gramos: se permitirán 2 unidades si disponen de protección individual contra cortocircuitos.