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Réduction pour les bagages supplémentaires
Vous pouvez emporter plus de pièces de bagages que la franchise standard. À l’aéroport, vous paierez un tarif d’excédent de bagages lors de l’enregistrement de vos bagages. Mais si vous le réglez d’avance en ligne, nous vous accorderons une réduction de 20% sur ce tarif !
Nous vous informons que cela ne s’applique pas aux bagages trop lourds ou trop grands que des règles spéciales s’appliquent au transport de bagages spéciaux, tels qu’un équipement de sport ou un animal domestique.
Visualiser les tarifs d’excédent de bagages
En savoir plus sur les bagages spéciaux
Régler les bagages supplémentaires
Vous pouvez régler le transport des pièces de bagages supplémentaires avec une réduction:
- lorsque vous réservez votre vol sur KLM.com
- via Mon Voyage
- lorsque vous vous enregistrez via KLM.com, en fonction des services d’enregistrement à votre aéroport de départ.
Remarque :
Chaque pièce de bagage supplémentaire peut peser 23 kg (50.5 lbs) max. et mesurer 158 cm (62 po) l + l + h max.
Il est possible de régler le transport de vos bagages supplémentaires en ligne uniquement si vous voyagez avec un billet AIR FRANCE ou KLM sur un vol opéré par KLM ou sur un vol en correspondance AIR FRANCE après un vol KLM.
Attention, il n’est pas toujours possible d’organiser le transport de bagages supplémentaires sur KLM.com lorsque vous partez de certains aéroports. Dans ce cas, merci de vous rendre au comptoir à l’aéroport pour organiser le transport des bagages supplémentaires.
En savoir plus sur services d’enregistrement à votre aéroport de départ
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Remboursement de la franchise bagages supplémentaires achetée d’avance
La franchise de bagages supplémentaires achetée d'avance (éventuellement avec réduction) ne peut pas être transmise à un autre passager.
Si vous avez acheté d'avance une franchise de bagages supplémentaires, mais que vous décidiez ensuite de ne pas emporter cet excédent de bagages, le montant que vous aurez payé ne vous sera pas remboursé. Il en sera de même si vous n’utilisez qu’une partie de la franchise de bagages supplémentaires achetée.
Vous ne pouvez demander un remboursement que si :
- Votre réservation a été reportée sur un vol non effectué par KLM.
- Vos bagages ont été perdus et qu’ils ne peuvent pas être retrouvés (ceci ne s’applique pas aux bagages retardés).
En savoir plus sur le dédommagement et remboursements
