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Vous partez bientôt en voyage ? Faites-nous part de votre expérience à l’aéroport !

Feedback

KLM Feedback App

Un bon départ fait toute la différence, c’est pourquoi nous aimerions en savoir plus sur votre expérience à l’aéroport.

Si vous prenez un vol pour, de ou via l’aéroport d’Amsterdam, Accra, Almaty, Athènes, Bangkok, Le Cap, Copenhague, Curaçao, Dubaï, Francfort, Genève, Hambourg, Jakarta, Johannesburg, Koweït, Londres, Madrid, Mascate, Osaka, Oslo, Singapour, Stockholm, Tokyo, Toronto, Vancouver ou Zurich, vous pouvez utiliser l’Application gratuite KLM Feedback (en anglais seulement). Le cas échéant, nos collègues à ces aéroports peuvent aussitôt répondre à votre feed-back, si nécessaire et si possible.

Voici comment fonctionne l’Application KLM Feedback:

  1. Sélectionnez votre aéroport et la zone d’aéroport où vous vous trouvez.
  2. Indiquez un « thumbs up » (pouce en haut, vert) ou un « thumbs down » (pouce en bas, rouge).
  3. Entrez une brève explication.
  4. Validez et/ ou tweetez votre feed-back.

Si vous voulez une réponse de notre part, indiquez votre adresse e-mail ou un numéro Flying Blue. Vous pouvez donner une évaluation pour chaque aéroport une fois par jour. Vous pouvez aussi voir comment les autres voyageurs ont noté votre aéroport dans les dernières 24 heures.

Télécharger l’application gratuite KLM Feedback:
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