Échange du Certificat de Réduction Voyage
Vous pouvez échanger votre Certificat de Réduction de Voyage lorsque vous réservez un billet sur n’importe quel vol portant un numéro de vol KLM, AIR FRANCE ou Delta Air Lines.
Vous devez réserver au moins 10 jours avant le départ et adresser le bon d’échange original par lettre recommandée à KLM, aux Pays-Bas, dans les 24 heures suivant votre réservation. Si vous préférez, ou si vous souhaitez réserver moins de 10 jours avant le départ, ou si l’un de vos vols est opéré par AIR FRANCE, vous pouvez déposer le bon d’échange original auprès d’une Billetterie KLM.
Pour échanger votre Certificat de Réduction Voyage, merci de contacter :
- les Réservations par téléphone KLM
- une Billetterie KLM
- AIR FRANCE ou Delta Airlines
Merci de toujours indiquer le code de référence PD001 lorsque vous réservez votre billet. Il n’est pas possible d’échanger votre Certificat de Réduction Voyage auprès d’une agence de voyages KLM ou sur KLM.com.
CONDITIONS GENERALES
- 1Ce TDC ne peut être utilisé que pour l’achat d’un nouveau billet. Il ne peut pas servir à acheter d’autres services divers, comme par exemple pour payer un excédent de bagages, des frais de changement ou des différences de tarif.
- 2Ce TDC peut être utilisé pour l’achat d’un billet d’avion à tarif publié pour tous les vols portant un numéro de vol AIR FRANCE, KLM ou Delta Air Lines. Cette réduction de voyage est uniquement valable sur les vols marqués AIR FRANCE, KLM ou Delta Air Lines.
- 3Ce TDC est transmissible mais ne peut pas être échangé contre de l’argent comptant ou autre. Les TDC achetés pourront être confisqués. Seuls les TDC d’origine seront acceptés. Les TDC ne seront pas remplacés et ne peuvent pas non plus être exigés.
- 4Le TDC original doit être présenté au moment de l’émission du billet; il ne sera pas honoré par voie rétroactive.
- 5Pour acheter un nouveau billet, il est possible de combiner deux TDC maximum ou un TDC et un coupon de crédit de transport (TCV).
- 6Toute la réglementation relative aux changements et remboursements de billets achetés en utilisant ces certificats est soumise aux règles tarifaires publiées.
- 7Le paiement des taxes est à la charge de l’utilisateur.
