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À propos de l’excédent de bagages
Vous pouvez consulter votre franchise de bagages lors de la réservation de votre vol ou en vous connectant sur Mon Voyage. Celle-ci figure aussi sur votre billet.
Pour les vols KLM, vous pouvez régler le transport des pièces de bagages supplémentaires avec une réduction pouvant aller jusqu’à 50 % :
- lorsque vous réservez votre vol sur KLM.com
- via Mon Voyage
- lors de votre enregistrement en ligne – en fonction des services d’enregistrement à l’aéroport de départ.
Ou vous pouvez régler vos bagages supplémentaires à l’aéroport, au tarif habituel applicable localement.
Chaque pièce de bagage supplémentaire peut peser 23 kg (50.5 lbs) max. et mesurer 158 cm (62 po) l + l + h max.
Attention, il n’est pas toujours possible d’organiser le transport de bagages supplémentaires sur KLM.com lorsque vous partez de certains aéroports. Dans ce cas, merci de vous rendre au comptoir à l’aéroport pour organiser le transport des bagages supplémentaires.
Vous pouvez régler vous-même en ligne le transport d’équipements de sport, d’animaux domestiques ou d’appareils médicaux via ‘Mon Voyage’ ou en contactant la centrale des Réservations par téléphone KLM. Assurez-vous de régler le transport de vos bagages spéciaux au moins 48 heures avant le départ.
Les zones
Les tarifs applicables à l’excédent de bagages varient selon le vol. Vous trouverez ci-dessous la zone correspondant au vôtre :
Zone 1:
- Pays-Bas
Zone 2:
- Europe (y compris l’Arménie, la Russie (à l’ouest de l’Oural), la Turquie et l’Ukraine)
- Entre l’Europe et Israël
- Entre l’Europe et l’Afrique du Nord (Algérie, Maroc, Tunisie)
- Vols KLM :
- Muscat – Doha (et vice versa)
- Dammam – KoweÏt
- Abu Dhabi – Bahreïn
- Kuala Lumpur – Jakarta (et vice versa)
- Singapour – Denpasar (et vice versa)
Zone 3:
- À destination et en provenance des États-Unis ou du Canada
- Entre l’Europe et le Moyen Orient, Égypte et Lybie inclus
- Entre l’Europe et l’Inde
Zone 4 : Le reste du monde
Frais d’excédent de bagages à l’aéroport
Si vous partez d’Europe (Algérie, Maroc, Tunisie inclus), les frais indiqués ci-dessous sont exprimés en EUR (ou l’équivalent dans la monnaie dans laquelle vous avez acheté votre billet).
Au départ du Canada, les frais indiqués vous sont facturés en CAD.
Pour des vols au départ d’autres pays, les frais indiqués sont facturés en USD (où l’équivalent local).
Nos tarifs d’excédent de bagages s’appliquent à des allers simples pour lesquels le vol entier, ou tout au moins la première partie, sont opérés par KLM ou AIR FRANCE. Si les vols de la totalité de votre voyage sont opérés par une autre compagnie aérienne, veuillez vous adresser à votre agence de voyages (ou à la compagnie aérienne en question) concernant les tarifs applicables à l’excédent de bagages.
Dans le cas où plusieurs des tarifs ci-dessous sont applicables, la somme de ces tarifs sera alors facturée.
Paiement avec des Miles Flying Blue
Lorsque vous réglez vos bagages supplémentaires via Mon Voyage, vous pouvez aussi payer avec des Miles Flying Blue, de 10 000 à 40 000 Miles en fonction de votre destination.
| Frais applicables à l’excédent de bagages | Zone 1 | Zone 2 | Zone
3 | Zone 4* | Détails | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
1ère pièce
| 30 | 30 | gratuit | gratuit | Important: Pour les vols KLM européens réservés à partir du 14 mai 2013, nous vous facturons des frais sur l’enregistrement d’un premier bagage – en Classe Economique et pour certains voyageurs seulement. Consultez votre franchise bagages exacte
Exceptions:
| ||
| 2ème pièce
(si votre franchise de bagages est de 1 pièce) | 70 | 70 | 75** | 100 | |||
| Chaque pièce supplémentaire, en plus de la franchise de bagages standard
(excepté si votre franchise de bagages est de 0 ou 1 pièce) | 70 | 70 | 200**** | 200 | |||
| Pièce de bagages lourde : entre 23 et 32 kg (50,5 et 70,5 lbs) | 70 | 70 | 75** | 100 | Inclut un équipement de sport de plus de 23 kg (50,5 lbs). | ||
| Chaque pièce de bagages de plus de 32 kg (70,5 lbs) | 100 | 200 | 300***** | 300 | Contacter AIR FRANCE-KLM Cargo. | ||
* Brésil : seulement au départ du Brésil (vols allers et vols retours) : le poids de chaque pièce de bagage ne doit pas excéder 32 kg (70,5 lbs).
** Au départ des États-Unis vers l’Europe : 100 USD. Au départ de l’Europe vers les États-Unis : 70 EUR.
*** Sont considérés comme équipements de sport : les sacs de golf, crosses de hockey, équipements de ski, de plongée et de pêche.
**** Au départ des États-Unis vers l’Europe : 285 USD.
***** Au départ de l’Europe vers les États-Unis : 210 EUR
Contacter AIR FRANCE-KLM Cargo
Les frais applicables aux bagages spéciaux
Si vous partez d’Europe (Algérie, Maroc, Tunisie inclus), les frais indiqués ci-dessous sont exprimés en EUR (ou l’équivalent dans la monnaie dans laquelle vous avez acheté votre billet). Au départ du Canada, les frais indiqués vous sont facturés en CAD. Pour des vols au départ d’autres pays, les frais indiqués sont facturés en USD (où l’équivalent local).
Un équipement de sport est considéré comme une pièce de bagages standard, à partir du moment où chaque équipement (ou pièce) ne pèse pas plus de 23 kg (50,5 lbs). Ceci s’applique aux équipements de surf jusqu’à 107 cm (42 in) de longueur, aux sacs de golf, aux équipements de hockey, de ski et de plongée (bouteilles exceptées).
Si vous emportez un équipement de sport en plus de votre franchise de bagages standard ou si votre équipement de sport est trop grand ou trop lourd, il reste considéré comme une pièce de bagages à part entière. À ce titre, un tarif par trajet simple vous sera facturé. Veuillez consulter ci-dessus le tableau concernant les tarifs applicables à l’excédent de bagages.
Vous pouvez régler en ligne le transport de bagages spéciaux via Mon Voyage ou contacter la centrale des Réservations par téléphone KLM concernant les types de bagages spéciaux listés ci-dessous. Ceux-ci ne sont jamais inclus dans la franchise de bagages standard et sont donc toujours facturés :
| Tarifs applicables aux bagages spéciaux | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Détails | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20 | 75 | 300* | 300 | Si la somme de 3 dimensions est supérieure à 300 cm (118 p.), veuillez contacter Réservations par téléphone KLM. Si la somme est supérieure à 406 cm (160 p.), veuillez contacter AIR FRANCE-KLM Cargo. | |||||
Planche de surf de 107 à 300 cm (42-118 po) de longueur, max. 23 kg (50,5 lbs) Bicyclette ou tandem | 55
| 55
| 100** | 100
| Veuillez contacter Réservations par téléphone KLM. | |||||
Bouteille de plongée Bois (cornes d’animaux) | 55
| 55
| 100** | 100
| Veuillez contacter Réservations par téléphone KLM. | |||||
Bicyclette ou tandem de 23 kg max. (50,5 lbs) | 55
| 55
| 100** | 100
| Veuillez contacter la centrale des Réservations par téléphone KLM. | |||||
* Au départ de l’Europe vers les États-Unis : 210 EUR
** Au départ des États-Unis : 150 USD
Pour le transport de canoës, kayaks, deltaplanes et autres grands équipements de sport similaires, veuillez contacter AIR FRANCE-KLM Cargo.
Si vous souhaitez transporter un équipement de sport d’une taille ou d’un poids inhabituels, veiller à en effectuer la réservation en appelant Réservations par téléphone KLM au moins 48 heures avant le départ.
Contacter Réservations par téléphone KLM
Contacter AIR FRANCE-KLM Cargo
Frais applicables aux animaux de compagnie
En fonction de son poids et de sa taille, vous pourrez emporter votre chien ou votre chat dans une cage en cabine ou bien comme bagages en soute. Vous devez toujours effectuer une réservation si vous souhaitez emporter votre animal de compagnie. Si celui-ci pèse plus de 75 kg (165 lbs), veuillez contacter AIR FRANCE-KLM Cargo.
Si vous partez d’Europe (Algérie, Maroc, Tunisie inclus), les frais indiqués ci-dessous sont exprimés en EUR (ou l’équivalent dans la monnaie dans laquelle vous avez acheté votre billet).
Au départ du Canada, les frais indiqués vous sont facturés en CAD.
Pour des vols au départ d’autres pays, les frais indiqués sont facturés en USD (où l’équivalent local).
Tous les frais mentionnés ci-dessous s'appliquent à des trajets simples et par cage.
| Frais applicables aux animaux de compagnie | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Détails | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20 | 75 | 200 | 200 | Si un animal voyage comme bagages en soute et doit effectuer une correspondance de plus de 2 heures à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol, des frais supplémentaires de 150 EUR (ou 200 USD/CAD) seront facturés. | ||
| Service animal pour passager à mobilité réduite | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Seulement dans le cas où l’animal voyage avec un passager à mobilité réduite. | ||
Il n’est désormais plus possible d’emporter votre animal de compagnie en cage en Classe Affaires sur les vols intercontinentaux.
En savoir plus sur le voyage avec des animaux de compagnie
Contacter AIR FRANCE-KLM Cargo



