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Puis-je utiliser l'enregistrement mobile ?
Vous pouvez utiliser l'enregistrement mobile:
- avec votre téléphone mobile disposant d’un accès Internet.
- pour vous-même et pour tous les autres passagers de votre groupe
- pour tous les vols assurés par KLM et pour bien d’autres vols également.
Il existe quelques exceptions pour l’enregistrement sur KLM.com pour mobile. Il s’agit des mêmes exceptions que pour l’enregistrement en ligne via la version complète de KLM.com.
En savoir plus sur l’enregistrement en ligne
Comment ça marche ?
Etape 1 – KLM.com pour mobile
Utilisez votre téléphone mobile, entrez www.KLM.com puis allez sur ‘enregistrement’. Si vous avez reçu un SMS d'enregistrement, sautez cette étape et utilisez simplement le lien indiqué dans le SMS.
Etape 2 – Entrez votre code
Entrez votre numéro de billet électronique ou le code de votre réservation et votre numéro de vol, et vos informations personnelles s'afficheront à l’écran.
Etape 3 – Siège et bagages
Vous verrez le numéro de siège qui vous est attribué à bord de l'avion ; si vous le souhaitez, vous pouvez changer de siège ou opter pour un siège avec plus de confort. Vous voulez emporter plus de bagages ? Réglez-le via votre mobile et bénéficiez d’une réduction de 20%!
Etape 4 – Carte d’embarquement
Selon votre route et les options offertes par votre téléphone et votre abonnement cellulaire, vous pouvez recevoir votre carte d'embarquement par e-mail ou SMS. La qualité du code-barres sera la même quelle que soit la manière dont vous recevrez votre carte d’embarquement.
- E-mail: vous recevrez un message avec vos données d'enregistrement et un code-barres.
- SMS : vous recevrez deux SMS. Le premier contiendra un lien avec lequel vous pourrez demander votre code-barres personnel qui sera ensuite scanné à l'aéroport. Le second SMS contiendra toutes vos données d'enregistrement.
Si vous ne pouvez pas recevoir votre carte d'embarquement par voie électronique pour votre vol, vous pouvez l'imprimer chez vous ou à l'aéroport.
Qu'est-ce qu'une carte d'embarquement électronique ?
Une carte d'embarquement électronique contient toutes vos données et un code-barres qui sera scanné à l'aéroport pendant votre embarquement. Ce qui veut dire que vous n'avez pas besoin d'imprimer cette carte d'embarquement.
Cette carte d'embarquement électronique, avec votre passeport ou une autre pièce d'identité, vous permettra de passer tous les contrôles à l'aéroport. Tout comme une carte d'embarquement papier, elle vous permettra d'utiliser tous les services à l'aéroport.
Une carte d'embarquement électronique n’indique aucune donnée de votre adhésion Flying Blue. N’oubliez donc pas d’emporter votre carte Flying Blue pour profiter de tous les avantages de votre statut d’adhérent !
Vérifiez si la carte d’embarquement électronique est disponible pour votre aéroport de départ
Comment puis-je avoir une carte d'embarquement imprimée si nécessaire ?
Si votre mobile est déchargé ou si vous avez oublié votre mobile, vous pouvez toujours imprimer votre carte d'embarquement à l'une de nos bornes en libre-service, à un comptoir de dépôt de bagages ou à un comptoir d'enregistrement à l'aéroport. Vous pouvez le faire jusqu'à 30 minutes avant le départ.
L'enregistrement des bagages
Pour les vols européens, vous pouvez enregistrer vos bagages à un comptoir dépose bagages jusqu'à 40 minutes avant le départ.
Vols à destination des pays « Schengen »
Les passagers de la Classe Économique voyageant sur des vols KLM au départ de l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol à destination d’un pays de « Schengen », partiront temporairement du hall de départ nº1.
Les passagers de la Classe Affaires et tous les autres passagers voyageant à destination des pays de « Schengen », peuvent s’enregistrer et déposer leurs bagages dans le hall de départ nº2.
Vols à destination des États-Unis ou de Paramaribo
Les passagers de la Classe Économique voyageant sur des vols KLM et Delta Air Lines au départ de l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol à destination des États-Unis, ou de Paramaribo, partiront du hall de départ nº2.
Voir les horaires de dépôt de bagages
En savoir plus sur le changement du hall de départ à l’aéroport d’Amsterdam Schiphol
