Modificare la prenotazione premio
Se il suo biglietto premio non è ancora stato emesso, può modificare o cancellare la sua prenotazione gratuitamente. Una volta che il suo biglietto è stato emesso, può effettuare modifiche alla prenotazione (data e/o orario di partenza) al costo di 45 euro. I Premi Flex possono essere modificati gratuitamente. La preghiamo di notare che non è possibile modificare o cancellare i Premi@ Promo.
Prenotare un upgrade premio
Se ha prenotato un biglietto a tariffa piena con AIR FRANCE, KLM, Delta Air Lines o con i nostri partner Air Europa, Kenya Airways e Aircalin, può utilizzare le sue Miglia Premio per accedere ad una classe di viaggio superiore.* Può inoltre prenotare un upgrade premio per qualcun altro, anche se non viaggiate insieme!
*In base al numero di posti premio disponibili sul volo.
Ottenere un rimborso per il suo biglietto premio
Desidera cancellare la sua prenotazione premio? Ottenga un rimborso completo delle sue Miglia Premio e delle tasse per i biglietti premio prenotati online. Dovrà effettuare la cancellazione prima della partenza del suo volo. È applicabile una tariffa fissa di 45 euro a tutte le cancellazioni premio, esclusi i Premi Flex che si possono cancellare gratuitamente. I Premi@ Promo non sono rimborsabili.
