Per venirle incontro nel caso in cui il ritardo del suo volo superi le tre ore, riceverà un certificato di sconto sul viaggio (Travel Discount Certificate, TDC), con cui potrà godere di una riduzione di EUR 50 quando acquisterà il prossimo biglietto.
Come cambiare il certificato di sconto sul viaggio
Per cambiare il certificato, al momento della prenotazione del biglietto deve indicare il codice di riferimento PD001. Non è possibile cambiare il certificato tramite un agente di viaggio di KLM né su questo sito. Per cambiare il certificato di sconto sul viaggio può contattare:
- le prenotazioni di KLM (+31 20 4747747);
- una biglietteria di KLM;
- AIR FRANCE o Delta Airlines ; trova i dati di contatto nei relativi siti web.
Lo sconto è valido sui biglietti per:
tutti i voli con numero di KLM, AIR FRANCE e Delta Airlines.
TERMINI E CONDIZIONI
- 1Il certificato di sconto sul viaggio può essere rimborsato solo acquistando un nuovo biglietto. Non si può applicare all’acquisto di nessun altro servizio, ad esempio per bagaglio in eccedenza, penali per i cambi o differenze di prezzo.
- 2Il certificato può essere rimborsato acquistando qualsiasi tariffa AIR FRANCE, KLM o Delta Air Lines pubblicata. Il viaggio si limita esclusivamente ai voli commercializzati da AIR FRANCE, KLM o Delta Air Lines.
- 3Questo certificato è trasferibile, ma non in contanti né altro corrispettivo. I certificati di sconto sul viaggio acquistati sono soggetti a confisca. Verranno accettati solo i certificati originali. I certificati non verranno sostituiti né si possono richiedere.
- 4Il certificato originale deve essere esibito al momento dell’emissione del biglietto. I certificati di sconto sul viaggio non verranno onorati retroattivamente.
- 5Per l’acquisto di un nuovo biglietto si possono combinare fino a due certificati di sconto sul viaggio oppure uno di essi ed un buono di credito per il trasporto (Transportation Credit Voucher, TCV).
- 6Tutte le norme concernenti i cambi o i rimborsi di biglietti acquistati utilizzando tali certificati sono disciplinate dalle norme tariffarie pubblicate.
- 7Qualsiasi onere fiscale rimane responsabilità dell’utente.
- 8Il presente certificato di sconto sul viaggio è valido per il biglietti emessi fino a due anni dalla data di validità stampata sul certificato.
