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    Torna a Preparare il viaggio
    Lasci che siamo noi a occuparci del suo bagaglio, dalla partenza fino all’arrivo. Qui potrà trovare le regole relative a numero, peso e dimensioni del suo bagaglio al seguito.

    Quanti bagagli posso trasportare ?

    Importante: Le norme relative al bagaglio sono cambiate per alcuni voli europei prenotati il 14 maggio 2013 o in data successive. Può trovare le nuove norme nella tabella sottostante.

    Indipendentemente dal momento in cui ha prenotato, la sua franchigia bagaglio esatta è sempre indicata sul suo biglietto e nella sezione Il Mio Viaggio.

    All’aeroporto, ogni collo viene pesato separatamente. Se il bagaglio supera il quantitativo, il peso e/o le dimensioni consentite, si considera bagaglio in eccedenza, di cui è consentito il trasporto pagando il relativo supplemento.

    Alcuni dei nostri partner aerei hanno norme per i bagagli diverse dalle nostre. Contatti la sua agenzia di viaggio o la compagnia interessata per maggiori dettagli.


    Bagaglio ammesso gratuitamente:
    Classe Economy su voli intercontinentali

    1 pezzo di bagaglio in stiva*, max. 23 kg (50,5 lbs), max. 158 cm (62 inch) l + l + a

    Classe Economy su voli europei, per:

    • soci Flying Blue Ivory
    • biglietti completamente flessibili (tipo di tariffa Y o B)   
    • biglietti prenotati prima del 14 maggio 2013
    • Voli per e da Georgia, Italia, Ucraina, Russia o Bielorussia
    • Voli europei che rientrano all’interno di un viaggio intercontinentale
    1 pezzo di bagaglio in stiva, max. 23 kg (50,5 lbs), max. 158 cm (62 inch) l + l + a
    Tutti gli altri passeggeri di classe Economy sui voli europei

    Solo bagaglio a mano: 1 bagaglio e 1 accessorio (es. borsa o computer portatile) per un massimo di 12 kg (26 lbs). Bagaglio in stiva: 15 EUR.

     

    Business Class

    2 pezzi di bagaglio in stiva, max. 158 cm (62 in) l + l + a ciascuno, max. 32 kg. ciascuno (70,5 lbs) (Ma max 23 kg (50,5 lbs) nel caso in cui si sia acquistato un upgrade)

    Soci Flying Blue Silver, Gold e Platinum e soci SkyTeam Elite Plus

    2 pezzi di bagaglio in stiva:

    • Ciascuno max. 158 cm (62 in) l + l + a
    • Ciascuno max. 23 kg (50,5 lbs) in Economy Class   
    • Ciascuno max. 32 kg (70,5 lbs) in Business Class (Ma ciascuno max. 23 kg (50,5 lbs) nel caso in cui si sia acquistato un upgrade)

    * Può registrare 2 pezzi di bagaglio in stiva, di 23 kg (50,5 lbs) max. ciascuno, max. 158 cm (62 inch) l + l + a sui voli KLM e AIR FRANCE a destinazione di e in partenza da:

    • Giappone: se il suo viaggio inizia in Giappone, può trasportare 2 bagagli in stiva sul suo volo di andata e ritorno. Se il suo viaggio non inizia in Giappone, si applica la regolare franchigia bagaglio.
    • Oceano Indiano: Madagascar.
    • Sud America:
      • Ecuador
      • Brasile: se il suo viaggio ha inizio in Brasile, può trasportare 2 bagagli in stiva sul suo volo di andata e di ritorno (ogni bagaglio può avere un peso massimo di 32 kg (70,5 lbs)). Qualora il suo viaggio non abbia origine in Brasile, sarà applicata la normale franchigia bagaglio.
    • Africa: Angola, Benin, Burkina Faso, Burundi, Camerun, Capo Verde, Ciad, Comoros, Congo, Costa d’Avorio, Djibouti, Etiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea Bissau, Guinea Equatoriale. Kenya, Liberia, Malawi, Mali, Mauritania, Mayotte, Niger, Nigeria, Repubblica Centrale Africana, Repubblica Democratica del Congo, Ruanda, São Tomé e Príncipe, Senegal, Sierra Leone, Sud Sudan, Sudan, Tanzania, Togo, Uganda, Zambia, Zimbabwe.
    • Pacifico Sud-Occidentale: Nuova Caledonia.
    • Tra gli Stati Uniti o Canada e Eritrea, Mauritius, Seychelles o Somalia.

    All'interno della Francia e della Corsica può trasportare sino a 23 kg (50,5 lbs), a prescindere dal numero di bagagli.

    Soci Flying Blue e SkyTeam

    I soci Flying Blue Silver, Gold e Platinum e i soci SkyTeam Elite e Elite Plus possono registrare 1 bagaglio in stiva oltre alla franchigia standard (vedere tabella in alto)

    Questo bagaglio extra deve misurare max. 158 cm l + l + a e pesare max. 23 kg in classe Economy o max. 32 kg in Business Class.

    Bagagli aggiuntivi con uno sconto

    Se desidera trasportare bagagli in stiva aggiuntivi, può comodamente organizzare tutto online, con uno sconto, su KLM.com:

    • nel momento in cui effettua la prenotazione online
    • accedendo alla sezione “Il Mio Viaggio
    • nel momento in cui effettua il check-in online


    Maggiori informazioni riguardo allo sconto sui bagagli aggiuntivi
    Visualizzi le tariffe per bagaglio in eccedenza 

    Viaggio per e dagli Stati Uniti

    Attenzione: Nel suo bagaglio, a bordo dei voli per gli Stati Uniti, non sono ammesse cartucce o toner per stampanti il cui peso è uguale o superiore a 453 grammi. Tale restrizione è valida sia per il bagaglio a mano che per quello in stiva.

    Non può chiudere le sue valigie poiché le autorità statunitensi controlleranno il bagaglio per gli esplosivi.

    È in viaggio per gli Stati Uniti e poi ha una coincidenza con un volo nazionale o con un volo per il Canada? In quel caso, deve sempre ritirare il bagaglio quando fa scalo e fare nuovamente il check-in al punto di consegna bagagli.

    Maggiori informazioni riguardo ai viaggi per gli Stati Uniti

    Bagaglio per bambini

    I bambini che occupano un proprio posto (prenotato) possono trasportare la stessa quantità di bagaglio di un adulto, più un seggiolino per auto omologato.

    Per i bambini di età inferiore ai 12 anni è consentito il trasporto di un piccolo passeggino completamente pieghevole.

    Per i bambini di meno di due anni che viaggiano in braccio può portare:

    • 1 bagaglio a mano contenente gli articoli per la cura del bambino di peso inferiore ai 12 kg (26 lb) e di dimensioni non superiori a 55 x 35 x 25 cm (22 x 14 x 10 pollici);
    • 1 bagaglio in stiva fino al massimo di 10 kg (22 lb). Se il bagaglio del bambino viene trasportato all’interno del bagaglio in stiva dei genitori, quest’ultimo non deve pesare più di 23 kg ognuno.

    Maggiori informazioni sui bagagli per bambini, passeggini e seggiolini 

    Bagagli speciali

    Special baggage

    Siamo lieti di trasportare i suoi bagagli speciali, quali attrezzature sportive, dispositivi medici e animali domestici.

    Dovrà sempre effettuare una prenotazione per il trasporto del suo bagaglio speciale almeno 48 ore prima della partenza. Può farlo facilmente online, mediante Il Mio Viaggio o contattando il servizio Prenotazioni telefoniche di KLM

    Potrà trasportare diversi tipi di attrezzature sportive come parte del suo bagaglio standard. Qualora trasporti tali articoli in aggiunta alla sua franchigia di bagaglio standard, o qualora trasporti qualsiasi altro bagaglio speciale, dovrà corrispondere una tariffa.

    Armi da fuoco, articoli appuntiti, taglienti o contundenti e sostanze esplosive, infiammabili, chimiche e tossiche sono proibiti. Norme speciali si applicano ai liquidi trasportati nel bagaglio a mano.

    Servizi speciali e assistenza sono disponibili per i passeggeri con particolari condizioni di salute. Questi comprendono il trasporto a bordo della sedia a rotelle personale del passeggero.

    Maggiori informazioni riguardo ai bagagli speciali
    Maggiori informazioni riguardo ai viaggi con animali domestici
    Maggiori informazioni riguardo agli articoli limitati
    Maggiori informazioni riguardo ai passeggeri con particolari condizioni di salute

    Bagaglio e trasferimento

    Se il suo viaggio include un transfer, il suo bagaglio in stiva è solitamente etichettato ed inviato alla destinazione finale. Ciò significa che il suo bagaglio sarà automaticamente caricato sul volo successivo.

    Vi sono alcune eccezioni a tale regolamento:
    • Se ha acquistato due o più biglietti da differenti compagnie aeree che hanno diverse condizioni
    • Se il transfer avviene da un volo KLM o AIR FRANCE ad un volo interno, come un volo interno negli Stati Uniti
    • Se arriva in un aeroporto e parte da un altro aeroporto
    • Se il transfer dura più di 12 ore o il volo successivo parte il giorno dopo (se il trasferimento avviene presso gli aeroporti di Amsterdam-Schiphol o Parigi-Charles de Gaulle), può chiedere che il suo bagaglio venga contrassegnato sino alla sua destinazione finale.
    • Se effettua uno scalo
    • Se parte del suo itinerario include trasporto via bus o treno

    In tali casi, il suo bagaglio non verrà inviato automaticamente alla sua destinazione finale. Dovrà ritirarlo ed effettuare nuovamente il check-in per la fase successiva del suo volo.

    La destinazione del suo bagaglio è indicata sull’etichetta di ritiro bagaglio che riceverà una volta consegnato il bagaglio.

    Maggiori informazioni riguardo alla consegna del bagaglio 

    Consigli per il bagaglio

    Si assicuri che il suo nome e cognome compaiano all’interno e all’esterno di ogni bagaglio al seguito.

    Le consigliamo di trasportare questi importanti articoli nel suo bagaglio a mano:

    • Documenti di viaggio 
    • Medicinali di uso frequente 
    • Chiavi


    Maggiori informazioni sul bagaglio a mano 

    Baggage

    Domande frequenti