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    Recensioni

      Torna a Preparare il viaggio
      Offriamo servizi e assistenza speciali per passeggeri con mobilità limitata per garantire a chiunque un viaggio sicuro e piacevole.

      Offriamo tali servizi gratuitamente:

      In wheelchair

      Offriamo tali servizi gratuitamente:

      • Assistenza durante le fasi d'imbarco, trasferimento e sbarco

      • Trasporto di al massimo due ausili alla mobilità per passeggero con mobilità ridotta, incluse le sedie a rotelle elettriche (purché effettui la richiesta almeno 48 ore prima della partenza e purché vi sia spazio disponibile a sufficienza nell’aereo).

      • Un’apposita sedia a rotelle per la cabina

      • Accesso in cabina del suo animale da accompagnamento, a condizione che non sia necessario prenotare un posto in più

      • Pasti speciali che soddisfino le sue necessità alimentari

      Per maggiori informazioni può scaricare la nostra brochure o prenotarla per telefono. La brochure è inoltre disponibile in braille, a caratteri grandi e in audiocassetta.

      Scarichi la nostra brochure(PDF, 688KB) (soltanto in inglese)

      In caso di specifiche condizioni fisiche e di cure particolari durante il volo, dovrà compilare i nostri moduli sanitari.

      Maggiori informazioni riguardo ad assistenza, lista di controllo e moduli sanitari

      Può prenotare con facilità vari servizi speciali, come il trasporto della sua sedia a rotelle, accedendo a Gestire la prenotazione.

       

      Concentratore di ossigeno portatile (Portable Oxygen Concentrator, POC)

      Potrà portare con sé a bordo i seguenti tipi di POC:

      • Airsep FreeStyle (Fed. Reg. Set 12/06)
      • Airsep LifeStyle con adesivo RTCA (SFAR N°. 106, Ago 11/2005)
      • Delphi RS-00400
      • DeVilbiss Healthcare iGo
      • Inogen One (SFAR N°. 106, Ago 11/2005)
      • Inogen One G2
      • Invacare SOLO2
      • International Biophysics LifeChoice
      • Invacare XPO100
      • Oxlife Independence Oxygen Concentrator
      • Respironics Evergo (Fed. Reg. Set 12/06)
      • SeQual Technologies Eclipse (Fed. Reg. Set 12/06)


      Se porta con sé il suo personale POC, la preghiamo di effettuare il check-in al bancone dedicato dell’aeroporto.

       

      Prenotazioni

      Per utilizzare il suo personale POC, la preghiamo di assicurarsi di:

      • presentare la richiesta almeno 48 ore prima della partenza, chiamando il servizio Prenotazioni telefoniche di KLM.
      • Fornire le seguenti informazioni di concerto con il suo medico:

        • La marca ed il tipo di POC.
        • La motivazione medica dell'utilizzo di ossigeno a bordo dell'aereo e la capacità dell'utilizzatore di vedere, sentire e rispondere agli allarmi dell'unità POC.
        • La portata massima di ossigeno corrispondente alla pressione nella cabina a condizioni di esercizio normali; le facciamo notare che, rispetto all’utilizzo del POC a terra, l’impiego in una cabina pressurizzata durante il volo richiede un quantitativo di ossigeno circa doppio.
        • La durata dell'utilizzo dell'ossigeno espressa in ore e minuti.


      Contatti il servizio Prenotazioni telefoniche di KLM

       

      Batterie per il POC

      Deve portare batterie sufficienti per la durata del volo, copertura e ritardi imprevisti. Le batterie al litio si possono suddividere in due tipi, in base al contenuto di litio:

      • Batterie contenenti sino a 8g di litio; queste possono essere trasportate senza restrizioni.
      • Batterie contenenti più di 8g, ma meno di 25g di litio; se ne possono trasportare soltanto 2 e soltanto se protette singolarmente per prevenire i corto circuiti.
       
      Travelling with physically challenged passengers

      Domande frequenti

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